论坚持以人为本，创建和谐环境
——浅论我客户中心如何关键和谐环境
摘要
本文通过对以人为本的具体分析，论证如何在企业中坚持以人为本，构建和谐发展环境，其中，以重庆移动客户服务中心为例，提出具体意见。其论证方法是通过分析论证，分别从充分发挥人的主观能动性，将企业管理的核心转移到人的身上、重视员工需求，正确处理员工与企业的利益关系、健全公司人才管理制度，以鼓励员工为主、坚持以人为本，构建和谐环境，还应当鼓励创新四个方面入手进行论证，最后得出坚持以人为本、创建和谐环境的结论。
关键词：以人为本 和谐环境
一、引言
以人为本是中国共产党在十六届三中全会上提出的一个新要求，是科学发展观的核心内容，体现了中国共产党全心全意为人服务的根本宗旨。 “以人为本”其内在含义便是充分发挥人的主观能动性，以人为根本。对于一个企业来讲，坚持“以人为本“便是注重人力资源的管理，建立一个健全的人力资源管理机构，在管理中以人为出发点，通过充分调动人的积极性、创造性实现人与企业的统一性。坚持以人为本才能提高企业的知识生产力，才能适应现代化的管理模式，也是企业可持续发展的必要条件。那么，作为为全国人民提供通信服务的中国（重庆）移动公司该如何深入落实党的“以人为本”的科学发展观，构建一个和谐良好的服务环境呢？要想构建一个和谐良好的服务环境，我个人认为在坚持以人为本科学发展观为理论指导的时候应当从以下几个方面入手。
二、……
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