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构建基层税务绩效文化体系的实践与思考

2024-10-29 08:49:12 德育素材网
税务绩效文化是在税务绩效管理探索实践中形成的,能够推进绩效管理实施的一种先进的税务管理文化。保持绩效管理生命力、活力的关键,在于锤炼绩效文化。在当前形势下,锤炼出具有丰富内涵的绩效文化品牌,对于基层税务部门持续发挥绩效管理的凝聚力、驱动力、生命力,实现共同愿景的战略目标,具有十分重要的现实意义。襄阳税务系统通过多年来的实践,就基层税务系统绩效文化进行了一些探索和尝试,取得了明显成效。
  一、深刻理解构建基层税务绩效文化的重要意义
  近年来,随着内外环境的发展变化,对国税部门开展绩效管理的期待和要求越来越高,构建起税务绩效文化的现实需要也日益强烈。
  (一)从外部环境来看,加强绩效文化建设是税务部门响应社会各界期盼的必然结果。税务部门肩负着为国聚财、为民收税的职能,对上关系到国家的“钱袋子”,对下关系到每个公民的切身利益,时时刻刻都处在媒体关注的“聚光灯”下,在当前供给侧结构性改革和国地税合并的大背景下,社会对国税部门效率、服务、法治的期待与要求也日趋强烈。党的十九大报告提出“贯彻新发展理念,建设现代化经济体系”“深化税收制度改革,健全地方税体系”的新要求,这都表明,进一步加强绩效管理工作,提升工作质效和服务水平是一项长期性持续性工作,这就要求我们必须进一步树立浓厚的绩效意识,成为构建国税绩效文化的外在推动力。
  (二)从内部环境看,加强绩效文化建设是税务部门提升服务和管理能力的必然要求。要提升服务水平和管理质效,就要撕掉“旱涝保收”、“大锅饭”、“铁饭碗”这些标签,打破“干好干坏都一样”这一平均主义的温床,一开始受到的阻力是巨大的。为了绩效工作能顺畅运转,并形成长效机制,必须有绩效文化来保驾护航。一方面,要发挥文化的约束功能。绩效文化对于绩效运转过程中哪些可为、哪些不可为、如何为等方面,常常能发挥一种“软……


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