为切实解决“吃拿卡要”突出问题。根据中共XX市纪委、XX市监察局《关于开展“吃拿卡要”问题专项整治的通知》（X纪发〔201x〕32号）文件精神，结合市委《关于印发〈省委第七巡视组巡视我市反馈问题整改落实工作方案〉的通知》要求，针对我局在行使公共权力中存在的薄弱环节，制定本实施方案。
一、总体要求
深入贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，坚持“吃拿卡要”问题专项整治与两学一做学习教育活动相结合、与加强自身建设相结合、与推进国土工作相结合，树立起我局风清气正的工作环境，为我市转型跨越发展提供坚实的资源保障。
二、整治范围和内容
专项整治范围：全局各股、室及全体工作人员。
专项整治内容：重点整治我局在服务中存在的“卡、拖、要、乱”等行为，特别是该批的不批、该早批的不及时报批、办事效率低下，影响发展环境、损害党和政府形象的行为。重点整治以下6种行为：
1、不按规定向服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；
2、拒不受理应当受理的许可、审批、备案申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为；
3、在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；
4、工作人员在行政过程中态度粗暴、方法简单，行政不作为或滥用职权，执法时不出示证件、不讲清依据、不讲究程序、不告知结果等行为；
5、不按时上班、上班时间玩电脑游戏、无故脱岗、擅离职守、处理问题不及时、不妥当而造成不良影响及严重后果的行为；
6、其他利用职权“吃拿卡要”，不给好……
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