某市公交司机年度工作总结

作为一名公交司机已经十五年了。十五年的时间，对我而言，是成长，更是历练。这其中，历练的不仅是对待工作一丝不苟的细心，对乘客无微不至的关心，对交通至诚至敬的真心，更是对我性格的历练。为什么这么说，因为公交司机是一个体力活，更是一个心理活。这份工作不仅需要你有健康的体魄，更需要你有一颗能够足够强大，能够包罗万象的心。十五年的风风雨雨走过，十五年的沧桑走过，让我从一个青涩的小伙成长为成熟的公交司机。现在将我一年的工作做以下总结：
首先，态度上，我始终秉承顾客是上帝的理念，使每一位乘客乘坐我的公交车，能够有一种宾至如归的感觉。做到这一点不容易，我只能说，在日常工作和生活中，我在努力做到这一点。比如说，遇到早高峰和晚高峰的时刻，一般乘坐公交车的人会比较多，这个时候，肯定会有一部分乘客没有座位。这时候我通常采取的方法是动之以情，晓之以理。有些男乘客，年轻力壮的小伙，我会请他们给老弱病残孕乘客让座位，并且请全车的乘客为他们鼓掌，号召大家向他们学习。这样，在其乐融融的和谐的氛围中，大家到达了终点。
其次，工作上，我始终一丝不苟，用极强的认真负责来对待工作。任何工作都需要我们认真负责，公交车司机更是如此。因为我的车上乘坐着来自四面八方的乘客，他们满怀期待乘坐我的公交车，期待我把他们带到他们想去的目的地。我应该对他们的这份期待，更应该对他们的生命负责。在现实生活中，不乏看到有些司机在开车的过程中吃东西，接听电话，聊天等等不规范的行为。在我的生活中，我始终不允许如此不负责任的情况发生。
再次，生活中，我始终以我是一名公交车司机为骄傲。我是公交车司机，我骄傲。我能够认识到自身的重要性。假如说……