201x年，在市委和市纪委的正确指导下，市政务服务中心切实加强党风廉政建设和反腐败工作，树立廉洁高效机关形象，在提升群众满意度、完善管理制度和做好行政审批和公共资源交易管理等方面，认真落实，大胆实践，使中心党风、政风不断得到好转。通过抓廉政，促监督，建设了一个团结高效的班子，带出了一支能力突出的政务服务队伍。目前，中心上下风气正、干劲足、精神好、面貌新。
一、工作开展情况
（一）转变工作作风，树立良好服务形象
一是制定印发了《xx市政务服务大厅群众满意度提升工作实施方案》，并要求各窗口根据工作实际情况制定相关的满意度提升工作方案，教育引导窗口单位干部职工进一步增强服务意识，改进服务态度，提升服务能力，提高服务效率，使服务群众的环境不断优化，切实解决服务群众“最后一公里”问题。
二是开展大厅规范化管理年活动，进一步规范窗口工作人员语言、行为，加强大厅队伍建设。下发书面通知，要求各窗口严格执行“首问负责制”、“一次性书面告知制”等制度，避免群众多次跑腿。
三是制定下发了《进一步规范市政务服务大厅窗口工作人员进驻工作的通知》，要求各相关单位挑选政治素质高、业务能力强、服务态度好的在编人员派驻大厅，年龄原则上不超过45周岁，并要求各窗口对新进驻的人员实行一帮一培训，确保政务服务大厅拥有精通业务、作风扎实的一线窗口干部队伍。
（二）加强对党员干部的教育培训，筑牢思想防线
以“两学一做”学习教育常态化制度化工作为契机，抓好党员干部的日常教育，建立健全党员干部学习教育制度。一是以理论学习为抓手，认真落实“三会一课”制度，定期组织党员干部观看党风廉政建设电教片，用典型案例对党员干部进行廉政教育，增强党员干部遵纪守法的自觉性。二是注重开展革命传统教育，定期组织党员参观反腐倡廉警示教育基……
一、工作开展情况
（一）转变工作作风，树立良好服务形象
一是制定印发了《xx市政务服务大厅群众满意度提升工作实施方案》，并要求各窗口根据工作实际情况制定相关的满意度提升工作方案，教育引导窗口单位干部职工进一步增强服务意识，改进服务态度，提升服务能力，提高服务效率，使服务群众的环境不断优化，切实解决服务群众“最后一公里”问题。
二是开展大厅规范化管理年活动，进一步规范窗口工作人员语言、行为，加强大厅队伍建设。下发书面通知，要求各窗口严格执行“首问负责制”、“一次性书面告知制”等制度，避免群众多次跑腿。
三是制定下发了《进一步规范市政务服务大厅窗口工作人员进驻工作的通知》，要求各相关单位挑选政治素质高、业务能力强、服务态度好的在编人员派驻大厅，年龄原则上不超过45周岁，并要求各窗口对新进驻的人员实行一帮一培训，确保政务服务大厅拥有精通业务、作风扎实的一线窗口干部队伍。
（二）加强对党员干部的教育培训，筑牢思想防线
以“两学一做”学习教育常态化制度化工作为契机，抓好党员干部的日常教育，建立健全党员干部学习教育制度。一是以理论学习为抓手，认真落实“三会一课”制度，定期组织党员干部观看党风廉政建设电教片，用典型案例对党员干部进行廉政教育，增强党员干部遵纪守法的自觉性。二是注重开展革命传统教育，定期组织党员参观反腐倡廉警示教育基……
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