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某市中小微企业公共服务平台运营总结

2024-10-29 10:49:53 德育素材网
201x年6月28日XX市中小微企业公共服务平台(以下简称平台)自启动运营以来,在省工信厅、XX市委、市政府、市工信局的指导支持下,XX市中小企业服务中心认真贯彻落实《中小企业促进法》,根据《XX省中小微企业综合服务体系建设实施意见》(XX府[20xx]52号)文件精神,开展XX市中小微企业公共服务平台建设。建立健全中小企业服务体系,立足于服务企业,促进XX中小微企业发展。
  前期通过软件(平台网站、APP、微信公众号)开发、线下服务大厅建设,自201x年6月28日正式启动运营以来,截止201x年12月31日,平台共有服务企业服务企业XXX家,平台注册会员:634,进驻32家服务机构,专家库引进38家专家会员,690家企业会员。微信公众号关注人数2699人,公众号推文总阅读达22753次,平台网站阅读量48000次。
  现就平台201x年度的工作情况按照平台功能板块顺序汇报如下:
  一、政经信息推送
  平台利用网站会员功能订阅,公众号软文推送,向XX广大中小企业推送政经类相关活动,政策,项目,政策解读等。
  平台累积向会员推送重大活动类171篇;重大通知类推送228篇。政策解读等相关内容108篇,公众号推文阅读量22753次。
  二、企业诉求
  平台承接201x年“XX市企业集中服务月活动”,运营后不断调整完善相关功能,不断创新服务方式,拓宽诉求渠道,督促相关职能部门及时解决企业提出的问题,取得了较好的成效,为企业发展创造了优良的环境。
  打通40家市职能部门,6个县市区政府6个县市区中小企业主管部门。一站式为企业解决在企业生产经营中所遇到困难。累积为收到企业诉181件,转派并跟踪进度帮助企业解决166件,处理中9件,已解决129件,未解决……


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