某市税务局202x年上半年纳税服务中心（税收宣传中心）工作总结

　　上半年，纳税服务中心（税收宣传中心）以XXX思想为指导，将XXX精神深入贯彻于省局纳税服务中心（税收宣传中心）、市局工作部署，依职依责主动履职，圆满完成了各项工作任务。

　　一、上半年工作情况

　　（一）网站宣传提质增量。根据省局的要求和工作需要，积极发布新闻宣传，提升订阅号活跃度、原创文章发布数量与向省局投稿数量。截至202x年XX月XX日，XX市税务局内外互联网站共发布通知公告、工作动态等内容XX篇，向省局内网投稿XX篇，在省局基层动态中刊载XX篇，同比增长XX%。微信订阅号每日更新发布税收政策、税法宣讲直播等内容共计XX篇，其中自行制作内容XX篇，在“XX税务”订阅号刊载简讯XX篇，同比增长XX％。

　　（二）省局任务保质保量。承接省局“专精特新背后的税力量”、“如果文物会说话”系列短视频制作与税费政策常规化宣传解读工作等新媒体宣传重点项目XX项；配合省局制作“秒懂税务”XX期；按照省局要求，对优秀税收影视文化作品、热点税收政策解读等XX部作品进行展播，覆盖人数近XX万余人，取得了较好的宣传效果。

　　（三）市局工作有质有效。联合纳税服务科、团工委等部门打造“XX税”系列宣传活动，其中“XX税音”围绕最新税费政策解读、系统操作以及税事热点与XX名观众进行过在线交流，点赞数XX2万；“XX税影”了发布一批包含图文、动画、视频的业务操作指引，进一步提升了纳税人的自主办税意识和办税能力；“XX税友”志愿服务队投入各级办税服务厅，共计为纳税人缴费人解决问题XX余个。“XX税青”开展送策进校园、进乡村等活动XX次，“点对点”、“面对面”的为XX余名纳税人答疑解惑。

　　（四）投诉舆情态势平稳。在纳税服务咨询投诉方面，严格按照业务规范，及时督导办理。截至XX月初，纳税服务中心（……