202x年是“十四五”关键之年，面对持续复杂低潮的客运市场形势，X市汽车客运公司以严格贯彻落实集团公司决策部署为主线，以打造“平安客运、创新客运、有为客运”为工作目标，紧紧围绕年度工作目标任务，克难攻坚，多点发力，提升责任意识强内功，狠抓安全生产、客运创收、创文常态化、优质服务等各项工作，闯出了一片创新发展新局面，重塑客运品牌新形象。现将202x年工作计划及措施如下：
一、降本增效，强化执行，根据客运实际强化新措施。坚持公司在降本增效措施和人力资源管控办法的同时，不断更新和细化实施公司内部体制变革，持续优化人力资源管理，优化业务结构及组织模式，落实能力、高效、精干为中心的组织结构，提升管理效能的同时，不断精简班组、部门。
二、拓展业务，及时回款，确保资金链良性循环。全力推进定制客运和旅游包车业务将是今后客运转型发展必然方向。实行“客运全员营销”奖励机制，激励全员参与业务拓展。高度重视应收账款工作，客运公司成立业务资金清欠领导小组，“一把手”亲自主抓。建立流程，责任到人。每周召开一次应收账款专题会，核实应收业务资金回款情况，对没有及时收回的业务款，分析原因，现场拿出收款的措施和时限，分管领导督办落实到位。力争业务全面拓展，资金及时回款，确保公司现金流健康可持续。
三、提升能力，增强服务，打造客运优质服务新品牌。坚持以员工为中心，加大员工学习和培训投入，改进在安全生产、履职能力等方面的考核鼓励机制，完善企业文化建设。把车辆车质、外部营销能力、亨运天使服务的品质能力再作提升，再提形象，变打价格战为打品质牌，为亨运客运市场竞争力再提质增能。
四、抢抓机遇，稳步推进，积蓄力量推动亨运客运新发展。……