某市税务局增值税专用发票电子化试点工作舆论引导工作方案

　　为做好增值税专用发票电子化（以下简称“专票电子化”）试点工作正面舆论引导，防范化解负面舆情风险，特制定本方案。
　　一、统筹成立舆情专班
　　在综合宣传组框架下成立舆情工作专班，统筹开展舆论引导和舆情防控及应对工作。舆情工作专班由办公室、货物和劳务税科、纳税服务中心各安排1名负责人、1名工作人员组成。市局办公室负责全市税务系统涉税舆情的统筹协调、对外联络和重大负面舆情的处置工作，货物和劳务税科负责专票电子化相关政策口径把关，纳税服务中心负责舆情日常监测及推送处置工作。舆情工作专班设在市局纳税服务中心。同时，建立与市局机关专票电子化工作组各成员单位和各区局、派出机构的协调联动、工作会商机制，按照统一要求开展正面宣传报道、做好舆情风险防范。
　　二、主动加强汇报沟通
　　提前向市委宣传部、市网信办、市公安局等部门汇报沟通，将专票电子化试点工作纳入相关部门宣传重点计划和舆情管控热点，争取在正面宣传和舆情管理工作中获得支持帮助；同时拟定规范化汇报沟通文本，指导各区局积极走访本地宣传、网信、公安等部门，寻求支持，共同做好宣传解读和舆情处置工作。
　　三、及时梳理网上问题
　　通过网络、12366热线、12345热线等渠道及时搜集梳理专票电子化过程当中的热点问题、专家学者的意见建议、纳税人缴费人关心的堵点痛点问题以及网上集中反映的主要诉求，通过涉税舆情报告等方式，及时报送领导参阅。
　　四、全面了解试点情况
　　通过实地调研，全面了解专票电子化试点工作相关情况，包括试点各个阶段可能存在的风险、纳税人缴费人的相关诉求、其他利益相关方的反映以及社会的反响等，提供给相关成员单位有针对性地研究解决措施，适时适当予以回应，有效防范舆情风险。
　　五、全力做好舆情监测
　　紧盯试点公告发布后、改革方案铺开时特别是xx市开始受票、……