某县医保局行风建设情况汇报

XX医保局自成立以来，在XX市局和XX市委市政府坚强领导下，以行风建设为载体，顺应人民群众看病就医报销的迫切需求和美好期盼，一手抓整治，解决群众反反映的突出问题，一手抓建设，推动理念、制度、作风全方位深层次变革，通过提供优质、便捷、高效的医疗保障服务，显著增强了参保群众的获得感、幸福感和安全感。
　　一、提高思想认识，凸显行风建设重要地位
　　（一）加强组织领导。把行风建设摆在医保工作重中之重的位置，成立领导小组，组建工作专班，明确职责分工，健全工作机制，切实加强了对行风工作的组织领导。立足队伍现状，结合工作实际，制定行风建设工作方案，明确了目标任务、建设重点，排出了时间表、路线图，确保了行风建设有序推进、扎实开展。创新实行班子成员轮流到经办服务窗口坐班制度，深入一线了解社情民意，及时妥善解决人民群众难题，以上率下推进行风建设，得到广泛好评。
　　（二）强化日常教育。结合争创省级标准化示范窗口，打造“新医保·心服务”党建品牌，多次召开专题会议，持续强化行风教育，引导干部职工从讲政治、讲大局的高度，充分认识医疗保障行风建设的重要意义，按照“服务无止境、满意无终点”的标准，严格规范一言一行、每件业务，切实增强了干部职工从自身做起、从一点一滴做起，加强行风建设的思想自觉和行动自觉，营造了“人人重视行风、处处体现行风”的良好氛围。
　　（三）营造良好氛围。采取出动宣传车、张贴宣传画、印发宣传读本以及在新闻媒体开设专栏专题、举办专题新闻发布会、精准推送公众号文章等方式，持续强化社会宣传，合理引导社会预期，提高了医保政策知晓率，为加强行风建设营造了良好社会氛围。积极回应社会关切，及时妥善处理人民群众反映的突出问题和舆情，化被动为主动，变不满为称赞，用服务人民群众的真情实意，赢得了理解和支持。
　　二、切实强化正面“建设”，确保行风建设实效
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