某市税务局抓实“五个坚持”促进居民医保征缴质效全面提升经验材料

居民医保划转税务征收以来，市局抓实“五个坚持”，持续提升居民医保征缴服务质效，缴费人认可度、满意度和遵从度不断攀升，在202x年度集中征缴期创下首天征缴XX万人、一周征缴破XX万人的最高纪录，截至3月底，全市居民医保缴费人数已超XX万人，占全市参保登记人数的XX%，征缴进度居全省前列。
　　一、坚持“共治化”思路，强化部门街镇协同
　　一是确定思路，解决谁来管的问题。围绕“政府主导、部门协同、社会参与”指导思想，明确税务、医保、财政、残联等部门职责，充分发挥各级政府主导、村居学校协同代办作用，动员税务科所力量，凝聚起居民医保征缴的强大合力。
　　二是明确方式，解决怎样管的问题。依托各级建立的XX个业务联络群，保持与街镇、村居、学校的对点联络和实时互动，实现了从传统征管手段到税务征缴手段迅速转换；同时在历城、钢城试点征缴标准化建设，为居民医保征缴提供模板。
　　三是固化职责，解决为什么管的问题。率先在全省推进居民社保费征缴服务体系与政府四级政务服务体系的融合升级，先后与市民政、市编办对接，共同将居民社保费征缴工作纳入村居工作事项和街镇职责任务清单，以政府发文方式明确街镇、村居职责。同时，各区县局积极争取将居民医保征收纳入地方政府绩效考核，如XX区税务局对街镇、村居征缴工作开展差异化考核，有效提升街镇催缴积极性。
　　二、坚持“一体化”部署，发挥集中动员优势
　　一是联合动员鼓士气。集中征缴前，市局召开全市征缴动员会议，统筹确定XX项征缴工作；区县政府召开“一竿子到底”直通街镇的居民医保征缴推进会议，下发工作任务、压实各街镇工作责任，形成“市局、政府搭台，区县局、街镇唱戏”的征缴模式。
　　二是联动辅导营氛围。充分发挥全市联动宣传优势，市级层面通过公交电视、电台广播……