某市城市管理综合考评实施意见

　　为认真贯彻落实市委、市政府建设新时代社会主义现代化强市决策部署，更加科学有效地组织开展城市管理考核工作，促进城市管理精细化水平提升，制定如下考评实施意见。

　　一、指导思想

　　坚持以XX思想为指导，以“城市管理应该像绣花一样精细”为遵循，认真践行以人民为中心的发展思想，以打造有颜值、有内涵、有温度的城市为目标，围绕城市品质提升及城市管理重点任务，坚持问题导向、目标导向、效果导向，持续开展城市管理综合考评，切实增强创新活力、以考促改，推进城市管理水平全面提升，不断提高人民群众满意度和幸福指数。

　　二、考评对象

　　全市XX个县市区

　　三、考评方式及内容

　　坚持部门主导、分级负责的工作原则，采取市政府部门对口考评、第三方现场暗访、社会监督三种考评方式，组织开展对县市区城市建成区及旅游发展集团管理范围内的城市管理工作综合考评。

　　（一）市政府部门考评：由市城管局、市住建局、市公安局交巡警支队、市市场监管局、市交通运输局等有关市级部门分别对城市管理领域安全生产、城市管理进社区工作情况、智慧城管平台建设、小区物业管理、建筑工地扬尘治理、交通设施管理及机动车停车秩序、食品安全监督、公交候车亭等管理内容进行对口考评及督办整改。

　　（二）第三方现场暗访：由市城管委办公室委托第三方社会评估服务机构对市政设施管理、园林绿化管理、环境卫生管理、城管执法管理、门前五包及餐饮油烟管理情况等内容开展现场测评。

　　（三）社会监督：向有关单位直接调取城管领域市民服务热线案件办理情况、群众满意度调查等结果。

　　四、考评分值