某县不动产登记工作经验交流材料

以集成提效能 以创新优服务
不断优化提升不动产登记营商环境

　　不动产登记涉及千家万户，直接面向企业和群众，服务水平事关群众的获得感、幸福感和满意度。为切实解决群众在不动产登记过程中的“堵点”“痛点”，xx县坚持便民利企导向，持续优化不动产登记流程，提升窗口服务效能水平，营造规范、透明、高效、便民的不动产登记营商服务环境。
　　一、以集成化受理为牵引，从“多头跑”向“一站办”转变。一是窗口服务集成化。按照“一窗式办理、集成服务”的总体要求，设立“xx县不动产交易登记税收综合服务大厅”，在全省率先将不动产登记、涉税、水电气暖过户、住房公积金贷款等业务进行集中整合，真正实现不动产登记事项“一窗受理、集成办理”。二是服务事项标准化。对不动产登记过程中涉及事项进行“颗粒化梳理”，明确不动产登记办理流程、收费标准、涉税税种税率等并对外公布，实现办理事项、材料清单的精准化、标准化。三是审批流程链条化。对登记中涉及多个部门交叉办理的事项，按照“一件事”标准，抓住关键环节，对整个业务流程进行整合优化，做到能整合的尽量整合，能简化的尽量简化，该减掉的坚决减掉，实现办事环节由10个压缩至受理和发证2个，一般登记收件由8件压缩至4件。专厅设立以来，累计接待群众10万余人次，办结业务8.2万件，日办件量60—80件。201x年以来，推行交易、税收、登记一体化办公模式，实现一般登记1小时常态化办结，存量房转移登记3小时办结，95%以上的业务当日办结，办结率达100%。
　　二、以信息化建设为支撑，从“排队等”向“随时办”升级。一是打造综合服务平台。充分利用互联网、大数据、人脸识别、在线支付等技术，搭建“互联网+不动产登记”综合服务平台，连接实体窗口、政务服务网、自助业务设备等服务载体，构建“一个平台、……