9月16日一早,XX分公司XX加油站经理胡XX带领员工对加油站的各方面进行了最后一次检查。当天,XX分公司第一批加油站经理将到该站进行轮训学习。
XX加油站位于XX市区,周边有竞争加油站4座。面对激烈的市场竞争局面,XX加油站今年以来一直保持着节节攀升的局面。这一切,得益于XX分公司打造标准示范站工作的强力推进。
一、精挑细选定试点
XX分公司现有营运加油站33座,销量、管理水平和硬件设施都参差不齐, 这不仅影响了公司的销量提升, 更还制约了企业的长远发展。因此提升加油站整体管理水平和服务水平迫在眉睫。但是, 全面提升33 座加油站的整体管理水平是个系统工程,又不能一蹴而就。XX分公司领导班子面对困难,积极行动,按照江苏公司精细化管理要求,根据年初工作思路,形成了共识——“以打造标准示范站为抓手全力提升精细化管理水平”。于是公司上下联动,集中力量打造精品加油站, 力争通过建样板站、示范站,全面提升加油站的综合管理水平。
经过多次现场调研和讨论,公司领导将目光锁定XX加油站。该站位于市区繁华地段,车流量较大,日销量在XX吨左右。今年年初重装开业后,加油机由6台4枪变为4台6枪,现场布局更加合理。便利店经过重装后购物环境焕然一新;交通便利适合各种交流学习。这些良好的条件使得XX加油站脱颖而出,于是XX分公司决定率先将XX加油站打造为标准示范站,开始先行试点。
二、精兵强将来蹲点
为了更全面了解XX加油站的实际管理情况,6月初,公司组织加管科和片区管理人员到加油站进行蹲点帮扶。帮扶小组分为三组,重点对服务要素、人员管理、油品计质量管理、现场管理……