某油品销售公司五套组合拳发力精准营销事迹

　　今年以来，面对低油价运行、供求矛盾突出等严峻形势，XX公司坚持以“增纯枪、固份额、促进度”为工作重点，以精益增效为抓手，以精细服务为着力点，以创新营销为突破口，时时紧绷发展这根弦，通过打好“四套组合拳”，日前，高标号汽油、非油品销售均呈现出良好的销售态势。
　　服务营销拳。公司坚持以“打造强大现场、服务创造价值”为己任，持续开展“两服务、一清洁”活动。针对日常服务中的薄弱环节，公司成立了优质服务示范小分队，通过跟班作业、标准培训、心得交流等方式进行现场示范培训，让每位员工熟练掌握微笑服务标准，开口推介语言标准及清洁标准，真诚服务顾客，进一步提升了现场服务质量和服务水平。玉门甘店子加油站按照主动营销、全员参与、分工合作、内外结合的“非常规”营销思路，层层分解指标，调动了全员销售积极性。同时，适时调整营销政策，引导员工开口推介，提篮销售。持续推进精细化管理、亲情服务，大大提高了顾客进店率和购买率。针对北站无97#汽油品号的实际，特派专人指挥车辆通往南站加油，满足了顾客的不同消费需求。截止2月23日，这个站销售汽油183吨，同比增长83%；非油销售实现80万元，同比增加65万元。
　　竞争营销拳。公司成立了营销核心小组，深入市场调查分析，把握市场需求动态和顾客消费特点，积极有效应对市场竞争。持续深入开展客户普查活动，不断对辖区内及交界市场客户进行地毯式梳理、调查、摸底和维护，进一步健全完善客户档案。针对酒泉地处河西走廊丝绸之路黄金路段过境大型车队较多的情况，辖区相关加油站将车队客户开发作为一项重要工作来抓，树立天天抓、抓天天的思想，建立起日用油动态档案，全面掌握区内车队运行情况。持续优化市场竞争策略，坚持“一片一策”、“一线一策”、“一站一策”、“一户一策”的营销策略，进一步放宽14座点对点加油站的营销政策，持续开展办卡优惠1%活动，确保了市场份额不下降。<……