李XX自XX年参加工作,至今已有XX个年头。XX年来,面对繁重的工作任务,她在岗位上任劳任怨,扎实工作,从未消极退缩,工作业绩一直位于公司前列。她先后获得集团公司及内蒙古公司“优秀加油站经理”、“劳动模范”荣誉称号,连续五年被评为宁鹿公司“优秀加油站经理”称号,带领的加油站先后五次获得“先进加油站”、“青年文明号”称号。
以身作则树形象
她既是一站之长,又经常担当经营核算员、油品计量员、设备维修工、场地清洁工、油站安全员等角色。凡是加油站的工作她样样都能胜任,是名副其实的多面手。她深知加油站站容站貌直接影响顾客对加油站的印象,也影响着中国石油的品牌形象,因此,她以身作则坚持每天打扫站内环境卫生,清除站内地面油污,就连便利店外延上的扬尘也不会放过,即使累得满头大汗也从不叫一声苦和累。加油站储油罐盖、防撞柱、围栏等掉色严重,她就自己买来涂料进行粉刷,各项服务设施、广告牌匾也按规定摆放整齐,方便日常使用。干净整洁的加油站给顾客留下了深刻印象。她对站内各项设备设施的使用与检查更是做到心中有数,了如指掌,定期为储油罐附件除锈刷漆,保持操作井内清洁卫生无油气,自助加油机启用灵活,加油机内外保持无油污无渗漏现象,发卡设备及零管系统正常运行,保障发电机停电时能正常启动发电。
优质服务提业绩
李XX始终坚持一个理念:想让顾客满意,就得先让员工满意,员工是为顾客服务的,而加油站经理就是为员工服务的。自XX公司开展开口营销以来,李XX不断学习先进经验和做法,与加油站员工进行沟通交流,抓住公司推行“开口营销、油非互动”的时机,加强现场服务。李XX将销售任务分解到每个班、每个人,自己以身作则,每天在现场向顾客推荐商品。每月,她都对轻油和非油销量进行统计,名列前茅的员工,不仅可以实现多劳多得……
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以身作则树形象
她既是一站之长,又经常担当经营核算员、油品计量员、设备维修工、场地清洁工、油站安全员等角色。凡是加油站的工作她样样都能胜任,是名副其实的多面手。她深知加油站站容站貌直接影响顾客对加油站的印象,也影响着中国石油的品牌形象,因此,她以身作则坚持每天打扫站内环境卫生,清除站内地面油污,就连便利店外延上的扬尘也不会放过,即使累得满头大汗也从不叫一声苦和累。加油站储油罐盖、防撞柱、围栏等掉色严重,她就自己买来涂料进行粉刷,各项服务设施、广告牌匾也按规定摆放整齐,方便日常使用。干净整洁的加油站给顾客留下了深刻印象。她对站内各项设备设施的使用与检查更是做到心中有数,了如指掌,定期为储油罐附件除锈刷漆,保持操作井内清洁卫生无油气,自助加油机启用灵活,加油机内外保持无油污无渗漏现象,发卡设备及零管系统正常运行,保障发电机停电时能正常启动发电。
优质服务提业绩
李XX始终坚持一个理念:想让顾客满意,就得先让员工满意,员工是为顾客服务的,而加油站经理就是为员工服务的。自XX公司开展开口营销以来,李XX不断学习先进经验和做法,与加油站员工进行沟通交流,抓住公司推行“开口营销、油非互动”的时机,加强现场服务。李XX将销售任务分解到每个班、每个人,自己以身作则,每天在现场向顾客推荐商品。每月,她都对轻油和非油销量进行统计,名列前茅的员工,不仅可以实现多劳多得……
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