保险公司营业部20xx年度工作总结2014年工作计划汇报

尊敬的领导，各位同仁：
　　大家好！
　　来到公司接触相关工作已有一年的时间，在这一年的时间中，公司各层级领导和同事给予了我很大的支持和帮助，使我相对了解了公司的业务流程，同时也体会到了营业部人员作为公司核心部门工作的艰辛与坚定。更为我有机会成为营业部的一分子而荣幸和高兴。
　　20xx年，营业部在经理室的正确领导下，紧紧围绕公司年初下达的工作思路，不断改革服务形式，完善服务体系，规范服务行为，提高服务质量，使营业部服务内涵不断扩展、方式日趋多样，实现了规模、速度和效益同步发展。
　　一、接下来我向大家简单介绍一下公司分渠道的业绩情况：
　　公司年初拟定保底目标500万元，累计挑战目标600万元，公司已提前92天完成年初的计划目标。
　　截至20xx年12月19日，共完成保费收入651.9万元，营销渠道共完成保费443.26万元，其中公司内勤人员116.45万元，三位固定营销员130.52万元，下线人员28.61万元，车行75.56万元，修理厂7.86万元，两家商会60.9万元，信用社/农发行12.3万元。
　　营销部目前业务发展仍维持车险为主的局面，其中三位固定营销员的业务在完成全年业务中起到了关键的作用，公司内部员工位居第二；从二季度起，为调整业务结构，营业部在巩固好已合作的车行、修理厂的同时，在兼业代理渠道业务拓展方面狠下功夫、花大力气，积极寻求各中介渠道业务协作，今年在意外险、道路承运人责任险业务上有所发展，如宁蒗县客运商会、宁蒗县零担货运商会等中介机构都已签订合作协议，并逐步开展业务。
　　二、存在的不足
　　（一）从渠道业务上来看，我部门个代渠道三位营销员业务发展最好最稳，在公司渠道业务划分排名上位居榜首；但非车险业务占比较低，在一定程……