201x年某券商营业部全年工作规划书——创新理念 铸造特色

古时行军打仗，讲究兵马未动粮草先行，我们的基层营业部身处具有挑战的转型发展期，面临诸多挑战与机遇。目前，在金融市场化和互联网金融的双重冲击下，行业的变化的宽度和深度都将超过我们想象，作为证券业，面对多变的市场环境，首要的是心存敬畏、勤于自省。正如行业翘楚XX先生所言：“企业要生存，首先要做的就是创新，其动力来源于客户的需求，其能力取决于员工的活力，我们应该有更多我们首创的技术、特色的产品和不一样的模式成为我们行业的标准。”
　　随着行业新参与者的进入，产品花样翻新的改良，我们必须在这种挑战中把握机遇，订立合理的目标和计划，一切工作理念的核心思想是：以客户为中心，全面整合自身的专业能力，精细化梳理业务流程，全方位、高效、低成本、最大限度地满足所有客户需求，依托互联网实现证券电子商务模式。实际上，创新是一种概念性、过程性的活动，具有明显的无形性特征，立足点非常广泛。营业部是券商的基层单位，是组成券商整体不可或缺的重要部分，是一盘大棋中冲锋陷阵的不曾后退的勇敢士兵。201x年已经到来，为此，我营业部制定了全年规划，汇报如下：
　　一、创新体系—打造全方位营业部管理体系
　　毋庸置疑，当今的资本市场作为现代市场经济的重要组成部分，在一定程度上发挥着“血液调节中枢”功能。稳步推进的多层次的资本市场体系，对于提高市场的筹资能力和资本配置功能、控制市场风险具有重大意义。基于此，我们受此启发，早在201x年试验了全方位营业部管理模式，在总公司模式转型的基础上进一步完善前、中、后台的工作细节，帮助不同级别的员工进行业务细分、业务优化工作，建立“麻雀虽小，方位齐全”的营业部管理模式，更大程度地发挥员工本人及岗位本身的能动性，贴合实际工作需要，提高营业部工作效率。
　　二、创新业务—完善财富管理中心功能