某油品销售企业聚客户增销量纪实

　　1月5日，拥有2辆货车的物流公司张老板成了XX分公司9站的第25个固定客户，这天9站日销量达到22.5吨，开业仅仅半年就从8吨迅速迈向万吨站的快速通道，这不仅让分公司加管部主任鲁XX惊喜，也让站经理彭博吃了定心丸。
　　“9站地处四港联动大道，客户大部分都是过往的‘散户’，别小看这小小的两辆车，树多了就成森林。”彭博说得十分认真。
　　小客户来自哪里？满天星辰如何绘成了分公司壮丽的画卷？

分类分级包客户

　　“看不到加油站怎么行？这样能引来客户加油？”20xx年6月，公司副巡视员、XX分公司经理张XX调研8站时发现，由于罩棚上面没有照明灯，8站在黑夜间影影绰绰，根本看不出是座加油站，进出机场的车辆往往在呼啸中穿过，如果不是白天有印象，很少减速停车进站加油……
　　地处机场咽喉，8站形象窗口的作用自不待言，怎么能让员工在黑夜中度过、客户在黑夜中略过？张XX通过与市政部门协调，在8站罩棚上方安装了闪亮的灯带，醒目的宝石花标识一下子抓住了司机的眼球，8站的夜间进站车辆增加了160多辆，汽油销量也由8吨突增到13吨。
　　在河南销售挂包帮扶办法的基础上，XX分公司实行了分级分类帮扶办法，重点关注加油站的客户管理和服务，加油站客户少，帮扶人有责任；加油站效益差，帮扶人工资低。班子成员、经理助理和部门负责人，每人承包一个片区进行专项帮扶；机关管理人员，每人挂点1个加油站。今年以来，共发现客户开发管理方面的问题326项次，单站销量日均提高2吨左右。
　　星级站和低效站虽然是销售企业的少数派，但既是龙头，也是凤尾，不仅有极大的带动作用，也在整个公司占有重要的地位和份量，XX分公司从机关、片区及加油站抽调骨干组成“帮扶团队”，筛选出13座吨级站、5座低销站、6座……