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某油品销售经理提升销量经验介绍

10-27 德育素材网
尊敬的各位领导:
  大家好!我是XX分公司客户经理张XX,很荣幸能代表全省客户经理在这里发言。我主要负责XX以及新区片区的油品批发工作。截止到11月底,我一共销售油品2.61万吨,客户保有量155家,直销比例达到73%。下面,我把自己在油品销售中的一些做法向各位领导汇报一下,不当之处请大家批评指正。
  一、在客户维护上“精耕细作”,确保营销质量
  在决战四季度劳动竞赛中,我利用公司客户大普查的机会,对区域内的社会加油站、社会经营单位、机构用户逐个进行了摸底,密切跟踪客户的购油节奏、油品消费进度和库存情况,分析他们实际的消费需求。根据这些信息,我建立了《月度客户油品购买跟踪表》,并实时更新跟踪表上的各项数据,准确掌握客户的采购时间,及时与客户进行电话沟通并登门拜访,打消客户的忧虑。XX吴中区越溪镇民营加油站,月销量柴油800吨左右,虽然是公司的老客户,但是中海油和中石化一直紧盯不放,多次以低价进行公关。为了维护好这个客户,我专门针对这个加油站制定了一份跟踪维护表,详细列举了这个加油站的购销情况,并定期通过电话了解他们的销售进度,每当发现他们的油品库存不多,需要采购的时候我都会及时登门拜访,不给竞争对手留下任何机会。通过精细维护,这座加油站每月都固定在公司采购柴油400吨左右。
  二、在客户服务上“精益求精”,当好客户的“油管家”
  做客户经理以来,我深切地体会到,要想在市场中争得一席之地,必须以优质的售后服务赢得客户。在我开发维护的客户中,大部分客户都会货比三家,经常出现采购渠道游离不定的现象。为此,在做好客户开发的同时,我把主要精力都放在细致到位的售后服务上,确保客户不流失。XX和混凝土公司是一家月需求量60多吨的直销客户,曾游离于公司和其他单位之间。成为这家公司的客……



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