根据市委市政府的意见，市工商局对本部门和本领域发展不平衡不充分的具体表现进行了自查，查找出了相关问题。为解决工商部门发展不平衡不充分问题，进一步促进工商部门良性发展，现结合实际，坚持问题导向，特制定如下方案。
一、具体表现
（一）改革部门间沟通仍需加强。“多证合一、一照一码”改革开展以来，各改革联席部门对工商部门推送的信息。不够重视，仍然有少数单位没有使用信息平台，部分单位大量信息滞留在监管平台上待处理，下载量一直偏低，不利于各部门后期监管。“三证合一、五证合一”登记制度改革后，其他相关部门对工商推送的信息不够重视，共享平台机制不够健全，特别是“多证合一”涉及的有些部门认为“多证合一”是工商部门的事，工作不主动，不配合，消极应付。
（二）工商窗口接待能力有限。随着商事制度改革的持续推进及简政放权红利的进一步释放，大众创业、万众创新热情不断高涨，工商窗口登记业务量呈“井喷”态势，由于办照人员过多，导致窗口接待力量不足，登记人员相对较少，一时间要同时服务几位办理业务的业主，服务质量与效果有时会打折扣。
（三）推进部门协同监管平台存在不足。一是少数单位落实力度不够。仍然有少数单位没有使用该监管平台，部分单位大量信息滞留在监管平台上待处理，表现为不接收、不反馈、不处理，有些单位以涉及内部机构过多、人员更换频繁、不会操作、无内容归集等为由，迟迟不使用监管平台。二是共享交换数据相对偏少。一方面，定向数据下载偏少。另一方面，各单位回传数据偏少。三是缺乏有效的约束和监管手段。针对上述问题，市工商局通过开展事前培训、事中指导、事后通报等各种手段积极推进各单位运用平台，但是从结果来看，还是有少数单位尚未投入使用平台或者极少使用平台，致使大量数据未接受、未处理、未反馈，严重影响协同监管机制的建立和完善，而没有太多……
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