运营人员的定义一般是指在柜面或中后台为一个银行的运营进行服务，提供相应存取款服务，账务处理以及稽核审查等等工作的人员。
有人调侃：“一人在银行，全家跟着忙。”说的很大一部分人指的就是运营人员。由于工作时间的安排，运营人员一般早早的就要离开家门，很晚的时候才能回到家。有时真的忙得像个陀螺一样。但是基于传统的观念认识和直接账面上的利润测算，截止目前，客观上看，运营人员总体上的综合收入水平、晋升渠道往往比前台营销人员，诸如客户经理要更低、更窄很多。
另一方面，就如高楼大厦雄伟壮观，离不开顶梁柱、栋梁材，可要是没有打好地基，也是建不成的，即使建成了，说不准哪一天，微风就那么轻轻地一吹就会轰然倒塌一样，广大运营人员勤勤恳恳、不计较个人得失的无私贡献，也是确保一个银行各项业务顺利开展，稳健运营的关键所在，他们的作用就如同一大批毫不起眼的桩基、沙石一样充当了银行这座巍峨壮观、富丽堂皇的高楼大厦默默无闻的地基，虽然没有惊天动地的成绩，甚至无法与相关部门的贡献相提并论，大多人看起来平淡无奇、甚至相比其他部门员工的光彩照人显得有点黯然失色了，但是他们的重要性是无法替代的、潜在和实质的贡献度也是不可抹杀的。
实际工作、生活中，个别的运营人员心理上总会有那么一个永远解不开的结、甚至极个别人员的心理上总是有那么一种无法说出来的痛苦或者说是挥之不去的浓厚阴影，事实上，银行内部，除了客户经理与中高层管理人员之外，运营岗位人员的流动性也就是最大的了，而运营人员在银行人员占比还是比较大的，所以，做好运营人员正确的心理引导的意义不仅是有没有必要的，而是必须的与刻不容缓的。
俗话说，“心病还得心药医”。那么如何引导广大的运营人员做好心理调适，以最佳的状态投入到日常的工作、生活当中，以确保银行的各项业务能够长久、稳定的发展呢？我知道各级领导人员的智慧都是无穷的，也肯定有……
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另一方面，就如高楼大厦雄伟壮观，离不开顶梁柱、栋梁材，可要是没有打好地基，也是建不成的，即使建成了，说不准哪一天，微风就那么轻轻地一吹就会轰然倒塌一样，广大运营人员勤勤恳恳、不计较个人得失的无私贡献，也是确保一个银行各项业务顺利开展，稳健运营的关键所在，他们的作用就如同一大批毫不起眼的桩基、沙石一样充当了银行这座巍峨壮观、富丽堂皇的高楼大厦默默无闻的地基，虽然没有惊天动地的成绩，甚至无法与相关部门的贡献相提并论，大多人看起来平淡无奇、甚至相比其他部门员工的光彩照人显得有点黯然失色了，但是他们的重要性是无法替代的、潜在和实质的贡献度也是不可抹杀的。
实际工作、生活中，个别的运营人员心理上总会有那么一个永远解不开的结、甚至极个别人员的心理上总是有那么一种无法说出来的痛苦或者说是挥之不去的浓厚阴影，事实上，银行内部，除了客户经理与中高层管理人员之外，运营岗位人员的流动性也就是最大的了，而运营人员在银行人员占比还是比较大的，所以，做好运营人员正确的心理引导的意义不仅是有没有必要的，而是必须的与刻不容缓的。
俗话说，“心病还得心药医”。那么如何引导广大的运营人员做好心理调适，以最佳的状态投入到日常的工作、生活当中，以确保银行的各项业务能够长久、稳定的发展呢？我知道各级领导人员的智慧都是无穷的，也肯定有……
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