当前,网络已成公众发表与传播食品安全事件重要渠道,加强食品安全网络舆情监测工作,是提高食品安全监管效能的重要抓手。如何做好基层食品安全网络舆情工作,强化舆情问题处理能力,构建网络舆情警戒线,打造食品安全防火墙,已成为我们基层食品安全监管部门研究的重要课题。
一、食品安全网络舆情的主要特点
(一)影响范围广。网上媒体是开放的,网民可以在QQ、论坛、微信等平台自由发表意见和参议政事,一旦有食品安全问题,几乎每个人都是网络信息的发布者和评论者,民意表达畅通无阻,影响范围广。
(二)突发性较强。网络舆情发生是没有征兆的,食品安全热点事件一旦进入互联网,通过网民对立性的争论、情绪化的言论、愤世嫉俗的论断,将点燃舆论的导火线,经过快速放大发酵,演变为网络突发危机事件,猝不及防。
(三)播速度很快。食品安全问题发生,网民可以随时随地通过微信、论坛、QQ群等平台发表意见和表达情绪, 经过数量庞大的网民传播,很快变成热点热搜,形成舆论风暴,简单的问题也会成热点、难点问题。
(四)负面影响多。网络是把锋利的“双刃剑”,给我们带来便捷的同时,也会产生很多负面的影响。突发事件发生,个人言论自由,网络把关不严,大量情绪型舆情蔓延,事实真相很快被负面舆论洪流掩盖。
二、食品安全网络舆情工作存在的问题
(一)思想认识不高。一直以来,基层领导还是干部对网络舆情的重要性认识不足,在舆情工作中更多的是注重信访、安全、群体性事件等社会现象,对网络舆情关注不够,认识不足,在实际工作中忽视或轻视网络舆情的管控及应对处置。
(二)人员落实不足。多数地方,食品安全网络舆情工作处于起步阶段,没有专门的监测机构,都是临时搭建的,缺乏专门的舆情监控处置人员队伍,平时的舆情监测……
一、食品安全网络舆情的主要特点
(一)影响范围广。网上媒体是开放的,网民可以在QQ、论坛、微信等平台自由发表意见和参议政事,一旦有食品安全问题,几乎每个人都是网络信息的发布者和评论者,民意表达畅通无阻,影响范围广。
(二)突发性较强。网络舆情发生是没有征兆的,食品安全热点事件一旦进入互联网,通过网民对立性的争论、情绪化的言论、愤世嫉俗的论断,将点燃舆论的导火线,经过快速放大发酵,演变为网络突发危机事件,猝不及防。
(三)播速度很快。食品安全问题发生,网民可以随时随地通过微信、论坛、QQ群等平台发表意见和表达情绪, 经过数量庞大的网民传播,很快变成热点热搜,形成舆论风暴,简单的问题也会成热点、难点问题。
(四)负面影响多。网络是把锋利的“双刃剑”,给我们带来便捷的同时,也会产生很多负面的影响。突发事件发生,个人言论自由,网络把关不严,大量情绪型舆情蔓延,事实真相很快被负面舆论洪流掩盖。
二、食品安全网络舆情工作存在的问题
(一)思想认识不高。一直以来,基层领导还是干部对网络舆情的重要性认识不足,在舆情工作中更多的是注重信访、安全、群体性事件等社会现象,对网络舆情关注不够,认识不足,在实际工作中忽视或轻视网络舆情的管控及应对处置。
(二)人员落实不足。多数地方,食品安全网络舆情工作处于起步阶段,没有专门的监测机构,都是临时搭建的,缺乏专门的舆情监控处置人员队伍,平时的舆情监测……