为积极响应改革号召,给办事群众提供优质、便捷、高效的服务,进一步提高我镇便民服务中心、便民服务点和村代办点服务水平,让群众少跑路,少找人,推进“最多跑一次”向“零次跑”改革进一步整合服务资源,完善服务功能,强化基础建设,健全服务机制,努力打造人民群众满意的基层政务服务新模式,按照《关于印发推进某市乡镇(街道)便民服务中心和嘎查村(社区)便民服务代办点标准化建设实施方案的通知》要求,某某镇积极构建代办点标准化建设,现将推进情况报告如下。
一、工作开展情况
(一)强化领导,压实责任。镇党委政府高度重视,多次召开专题会议传达学习相关文件,分析研究当前面临的形势和任务,对推进某镇便民服务中心和村、社区便民服务代办点标准化建设作出安排部署。制定了《某某镇政务服务代办帮办工作实施方案》,按照工作要求将任务进行细化分解,将工作职责细化到人、落实到人,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的工作格局,确保工作有序、高效、顺利推进。
(二)加强宣传,营造氛围。通过微信工作交流群,定期推送便民服务代办工作先进经验,进一步增强机关干部责任感和紧迫感。采取发放宣传资料、政务公开栏张贴宣传海报等方式,广泛宣传便民服务理念,公开鼓舞机关干部展示新风貌,树立好形象,营造良好氛围。
(三)规范名称标识、场所设置。一是规范名称。我镇便民服务中心及各村、社区便民服务代办点均设置统一的标牌,并悬挂于办公地点显著位置。二是规范场所。我镇便民服务中心及各村、社区便民服务代办点建筑面积均不低于300平方米,符合标准化建设实施方案要求。三是完善设备。我镇便民服务中心依托镇党群服务中心现有资源,做到了“九有”,即有电脑及打印机,有网络实现与相关业务平台互通,有电话为群众提供咨询、投诉等服务,有登记台账,有便民公示栏,有办事指南,有便民服务卡,有工作制度,有意……
一、工作开展情况
(一)强化领导,压实责任。镇党委政府高度重视,多次召开专题会议传达学习相关文件,分析研究当前面临的形势和任务,对推进某镇便民服务中心和村、社区便民服务代办点标准化建设作出安排部署。制定了《某某镇政务服务代办帮办工作实施方案》,按照工作要求将任务进行细化分解,将工作职责细化到人、落实到人,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的工作格局,确保工作有序、高效、顺利推进。
(二)加强宣传,营造氛围。通过微信工作交流群,定期推送便民服务代办工作先进经验,进一步增强机关干部责任感和紧迫感。采取发放宣传资料、政务公开栏张贴宣传海报等方式,广泛宣传便民服务理念,公开鼓舞机关干部展示新风貌,树立好形象,营造良好氛围。
(三)规范名称标识、场所设置。一是规范名称。我镇便民服务中心及各村、社区便民服务代办点均设置统一的标牌,并悬挂于办公地点显著位置。二是规范场所。我镇便民服务中心及各村、社区便民服务代办点建筑面积均不低于300平方米,符合标准化建设实施方案要求。三是完善设备。我镇便民服务中心依托镇党群服务中心现有资源,做到了“九有”,即有电脑及打印机,有网络实现与相关业务平台互通,有电话为群众提供咨询、投诉等服务,有登记台账,有便民公示栏,有办事指南,有便民服务卡,有工作制度,有意……