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某乡镇便民服务工作自查报告

2024-10-29 03:10:12 德育素材网
根据《XX区人民政府关于开展全区便民服务工作督办检查的通知》要求和标准,镇党委政府精心组织,认真实施,对我镇便民服务工作进行了全面的自查。目前,我镇便民服务工作进展顺利,开展良好。现将自查情况汇报如下:
  一、镇便民服务大厅建设情况
  (一)场所建设
  我镇便民服务中心位于XXXX镇XX路1号XXX镇人民政府,位于镇区中心附近,位置适中、交通便利,极大地方便镇区周边及各村(社区)群众办事。便民服务中心于20XX年正式投入使用,服务全镇XX万人口,建筑面积XX平方米,建筑内外墙外观保持整洁、无破损,装饰装修简洁、素雅、大方。总体布局设置符合相关要求,有管理办公室、业务受理、信息公开查询、便民服务等区域。
  存在的问题是:未在办公地点正面显著位置悬挂统一的清水莲花“政务服务”标识牌,目前正在整改。
  (二)基本设施
  1.业务受理区
  现设有11个窗口,分别为“办公窗口”、“残疾、移民救灾、农村低保、五保、‘双拥’优抚窗口”、“高龄补贴、社区建设窗口”、“城市低保窗口”、“城建服务”、“人社”“教育”、“食药监督”、“计划生育”等。柜台高度75厘米,宽度75厘米,色调与大厅整体风格相一致。大厅挂置电子显示屏,可滚动展示业务范围。
  大厅摆放物品有服务指南、有服务对象专用座椅、有填写文具,每个窗口配备一套办公桌椅、电脑,有1台打印机、1部扫描仪、1部办公电话、5组档案柜。配备有20M互联网线路,有交换机。有数量适宜的网络接口和电源插口和插座。
  存在的问题是:服务窗口上方尚未悬挂吊牌、未摆放工作人员标识牌和信息公开指南。目前正在整改。
  2.便民服务区
  设有饮水机1台,提供一次性纸杯;有休息椅,有填写桌椅,提供填写文具、印台、胶水和便笺纸;配备复印机。<……


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