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移动分公司大客户演讲:沟通从心开始

10-27 德育素材网

各位领导、各位同仁:
大家好!
我叫李晓雯,来自应城移动分公司。今天有幸站在这里,既无比感激又充满自豪。感激地是,在众多企业员工中,优秀的员工数不胜数,领导推荐了我,是对我工作的肯定和褒奖;自豪的是,中国移动这个优秀的卓越的企业成就了我,让我体验到一名移动员工付出后价值。在此,我向各位领导和同仁说一声:谢谢!我今天演讲的题目是《沟通从心开始》。
20xx年7月,中国联通在应城设立经营部,经过层层考核,我成为其中的一员。从此我踏上了通讯行业。从最初的经营部员工3人,应城联通用户仅有几千台寻呼机,发展到员工十几人,联通130和133用户近2万人,作为资历最老的员工,这其中,我管理过营业厅,负责过市场发展,维系过大客户,看着中国联通从襁褓中的婴儿,一天天长大,也看着它从发展的顶峰,由于网络发展不健全,由于经营决策的失误,由于管理的不完善,由于对客户,尤其是VIP大客户没有完善的维系和服务及回报措施,而导致一方面在盲目发展,另一方面客户在大量流失,最终下滑到最低谷。而此时,中国移动正以其优质的网络服务,完善的管理体制,对客户的真心回报茁壮成长。正当我彷惶之际,中国移动向我伸出友爱之手,此时我毫不犹豫的加入到了这个优秀的企业。20xx年8月我有幸成为湖北移动应城分公司的一员,现任分公司客户代表。在短短不到两年的工作时间内,我秉诚中国移动“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,以“责任”为安身立命的根本,勇于进取,挑战自我,坚持“服务与业务领先”,在公司领导的大力支持下,在同事们的帮助下,立足本职,勤奋工作,赢得了客户一定的满意和理解,取得了一定的成绩。
汤池温泉是应城新开发的一家旅游度假村。该景区于20xx年……



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