在xx省xx县一提起张xx,邮政系统乃至各客户单位无不对她的敬业精神和营销能力所折服,每年的营销业绩荣膺全县榜首,是邮政系统首屈一指的营销状元。20xx年揽储1390万,新增代发工资960户,代理保险212万,邮品销售30000元。在成绩的背后,她所承受的艰辛是常人无法感受的,一年当中,她有200天在外跑市场,正常的生活空间对于她已很遥远,一切空余时间都在客户营销中度过,用真心、真意、真情赢得用户的肯定和赞誉,但她坚信,透过三尺柜台,能拥抱大市场。
乌龟与兔子赛跑,比的是耐力和恒心。张xx靠得就是不屈不挠的坚韧毅力,走活了营销的发展道路,培育和扩大了自己的客户群。参加邮政工作以来,她培育了200位固定客户和120位非固定客户,记录的客户资料有18本。元旦、春节是合家团聚的日子,对于她来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年营销中形成的工作习惯,辅以挂历、对联、方便袋等小礼品,拉近与用户之间的沟通。xx是张xx20xx年11月份挖掘的一个外地邮储大客户,平时联络很不方便,为稳住这个客户源,张xx一方面向用户寄送贺年明信片表达问候,另一方面利用工休的时候,捎带一些当地的土特产前往外地联络用户情感,用真诚打动用户的心弦,储户xx对张xx的诚信待人很感动,表示愿做邮储忠实客户,并动员亲戚朋友一起加入到邮政储蓄,连续几次为张xx揽储128万元。
亲情营销的好坏,在一定程度上决定着普通客户群的延伸。张xx的老家在农村,亲友分布在各个乡镇。每年春节,她一一深入到亲戚、朋友和邻居当中拜访,了解他们上年度的收益情况,逐家推广邮政业务。不少人一听到邮政储蓄,都面带难色,开春后的农业投资较大,要购买种子和农资产品,没有多余的资金存储。这恰好是邮政推广农资分销业务的好机会,张xx根据各家的经济状况,制定农业投资和储蓄计划,并把质优价廉的邮政农资产……
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