　　市工商局2025年上半年工作情况总结

　　2025年上半年，xx市工商局在市委、市政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，围绕服务首府经济社会高质量发展大局，充分发挥市场监管职能作用，扎实推进各项工作，取得了阶段性成效。现将上半年工作情况总结如下。

　　一、工作开展情况

　　（一）持续优化营商环境，激发市场主体活力。一是深化登记注册制度改革。全面推行“审核合一”登记制度，进一步简化登记流程，减少审批环节，提高登记效率。截至6月底，全市企业开办平均用时压缩至xx个工作日以内，其中市工商局直属登记窗口实现当场或当天办结，高新分局当场办结率超过95％，当场办结时间压缩在1个小时以内，各县、城区工商窗口均在3个工作日内办结。同时，持续完善微信预约登记服务，将微信预约办理范围拓宽到所有登记事项，实现业务范围和辖区范围全覆盖，有效破解办事群众排长队的难题。今年上半年，xx市新增各类市场主体xx万户，同比增长xx％，高出全区平均增速xx个百分点；其中企业xx万户，同比增长xx％，高出全区平均增速xx个百分点，市场主体发展始终保持领跑全区的高速增长态势。二是加强企业服务与扶持。积极开展“送政策上门”活动，组织工商干部深入企业，宣传解读国家和地方有关优惠政策，帮助企业用好用足政策红利。上半年，累计走访企业xx多家，为企业提供政策咨询和指导服务xx余次，解决企业实际问题xx个。加强与金融机构合作，搭建银企对接平台，助力企业解决融资难题。推动“工商助力贷”项目深入开展，截至6月底，帮助xx家小微企业获得低息贷款xx万元，有效缓解了企业资金压力。

　　（二）强化市场监管执法，维护市场秩序。一是开展各类市场专项整治行动。以民生领域为重点，持续开展节日市场整治、农资市场整治、校园周边市场整治、旅游市场整治等一系列专项行动，严厉打击各类违法违规行为。上半年，全市工商系统累计出动执法人员xx人次，检查各类市场主体xx户次，查处违法案件xx起，罚没款xx万元。其中，在农资市场整治行动中，检查农资经营户xx户次，查处农资违法案件xx起，有效保障了农业生产安全；在校园周边市场整治行动中，检查校园周边经营户xx户次，取缔无照经营xx户，查缴各类不合格食品和“三无”产品xx件，净化了校园周边环境。二是加强网络市场监管，开展网络市场专项整治行动，加大对网络交易平台、网络商品经营者的监管力度，严厉打击网络虚假宣传、网络售假等违法行为。上半年，共监测网络交易平台xx个次，检查网络商品经营者xx户次，查处网络违法案件xx起。三是加强广告市场监管，强化广告监测，严厉打击虚假违法广告。上半年，监测各类广告xx条次，查处违法广告案件xx起，责令停止发布违法广告xx条次。三是加强合同监管，开展合同格式条款专项整治行动，规范合同签订和履行行为，维护消费者合法权益。上半年，检查各类合同xx份，查处合同违法案件xx起。四是推进“双随机、一公开”监管。完善“双随机、一公开”监管工作机制，建立健全检查对象名录库和执法检查人员名录库，合理确定抽查比例和频次。上半年，全市工商系统通过“双随机”方式抽查各类市场主体xx户次，将抽查结果及时向社会公示，接受社会监督，提高了监管的公正性和透明度。同时，加强对抽查发现问题的后续处理，对存在违法违规行为的市场主体依法进行查处，形成有效震慑。

　　（三）加强消费者权益保护，营造放心消费环境。一是加强12315消费维权体系建设。完善12315投诉举报热线和网络平台功能，实现12315热线24小时畅通，确保消费者投诉举报能够及时受理、快速处理。上半年，全市各级12315机构共接收投诉、举报、咨询xx件，其中投诉xx件，举报xx件，咨询xx件；已办结投诉举报xx件，办结率xx％，为消费者挽回经济损失xx万元。加强对投诉举报数据的分析运用，及时掌握消费热点和市场动态，为市场监管执法提供依据。二是开展消费维权宣传教育活动。以“3·15国际消费者权益日”为契机，组织开展形式多样的消费维权宣传教育活动。通过举办大型现场宣传咨询活动、发布消费警示、开展消费教育“五进”活动等方式，广泛宣传消费维权法律法规和消费知识，提高消费者的维权意识和自我保护能力。上半年，累计发放宣传资料xx万份，现场解答消费者咨询xx人次，举办消费教育讲座和培训xx场次，参与群众达xx万人次。三是推进放心消费创建工作。积极引导经营者开展放心消费创建活动，鼓励经营者作出商品和服务质量承诺，加强自律，诚信经营。上半年，新增放心消费创建示范单位xx家，累计创建示范单位达到xx家。同时，加强对放心消费创建示范单位的动态管理，定期进行检查和评估，对不符合创建标准的单位及时予以摘牌，确保创建工作质量。

　　（四）加强商标广告监管，促进品牌建设与广告业发展。一是强化商标监管与服务。加大商标侵权违法行为打击力度，开展商标专用权保护专项行动，维护商标权利人合法权益。上半年，查处商标侵权案件xx起，罚没款xx万元。加强商标品牌培育和服务，深入实施商标品牌战略，引导企业申请注册商标，提升品牌知名度和市场竞争力。截至6月底，全市有效注册商标量达到xx万件，同比增长xx％；马德里国际注册商标量达到xx件，同比增长xx％。xx市商标受理窗口每月商标注册受理量位居全国前十、全区第一，荣获国家知识产权局表彰。二是推动广告业健康发展。加强广告市场监管，规范广告市场秩序，促进广告业健康有序发展。圆满完成广告业上规入统企业入库任务，截至6月底，全市广告业营业收入总量达到xx亿元，同比增长xx％。积极引导广告企业创新发展，鼓励广告企业运用新技术、新手段，提升广告创意和制作水平，推动广告业向专业化、规模化、品牌化方向发展。