海关综合科工作总结

20XX年，综合科继续坚持“加强能力建设、提高服务水平，确保运转顺畅”的工作思路，以贯彻落实全国海关科技工作会议精神和邢强关长讲话精神为重点，以加强基础建设为中心，全力做好各项服务保障和内部管理工作。

一、着眼全局，完善机制，开展科技工作基础建设
（一）树立战略管理理念，组织编写关区信息化发展规划。这是学习实践科学发展观的后半阶段，处领导提出的工作任务。发展规划是集理论性和实践性于一体的纲领性文件，既要有理论高度，具有指导性，又要贴近关区科技工作实际，具有可实践性。为做好该项工作，综合科作为牵头科，一是认真学习，学习领导讲话、管理理论，提升自身的认识高度和理论水平；二是认真沟通，与领导和各科认真沟通，了解和理解关、处领导的管理理念、管理思路和各科的工作计划；三是广泛交流，多次组织会议讨论，并在关区等级保护研讨会上介绍和听取意见。目前，已取得初步成果。通过此项工作，使我们抓住了学习理论和了解科技工作全局的机会，提升和扩展了自身看待问题的广度、高度、深度。
（二）树立质量管理理念，建立科技质量管理的规范体系。对XX关长提出的质量管理的理念如何应用到关区科技日常工作中进行认真思考。并按照邢强关长先规则后游戏的理念，在去年科技管理规范体系的基础上，建立了科技质量管理规范体系，重新梳理和调整了框架体系的三个维度，管理专业覆盖关区技术工作的各方面，管理流程涵盖工作的各个环节，管理角度包括了基本工作规程、安全规范、技术标准、应急措施、质量控制和综合保障等各方面，使之更为合理，更有指导意义。年内，修订了《技术处工作规则》、《技术处信息化经费管理办法》，另有《青岛海关信息系统中心机房管理办法》等共……