今年以来,院办公室在我院党组和领导班子的正确领导下,与全院各级医务工作者团结协作,争先创优,以群众利益为重,发扬救死扶伤精神,努力改进医疗作风,提高医疗技术,圆满完成了我院全年各项工作。现将本年度工作情况总结如下:
一、建立和完善各项工作制度。
为进一步加强我院的管理工作,建立正常的医疗秩序,我院从建章立制入手,狠抓制度建设和组织管理工作。在全院建立并实行行政工作制度17项,医疗责任制8项,医疗纠纷处理办法2项,全方位提高医疗质量,减少医患矛盾。
在各医务科室中,广泛开展规范化管理工作。教育广大医务工作者严格执行各项医疗法规,在行医过程上,自觉规范医疗行为,切实覆行一次性告知制度、重大疫情上报制度、查巡房制度及科室会诊制度等。按照院领导的要求,落实科室责任人制度,统一由一名主要负责人监督制度的执行情况,做到了责任到人。
全院由院办公室为牵头单位,组成安全规范医疗建设工作领导小组,加大临床医疗质量的检查力度,对检查中发现的问题,做到现场整改,及时纠正。在领导小组的协调组织下,全年共开展全院性的医疗规范化检查21次,发现问题7处,全部进行了落实整改。组织召开规范化医疗专题会11次,对照实例,进行讲解,进一步加强了对医疗安全隐患的排查力度,为创建和谐医患关系奠定了基础,提供了保障。
二、组织开展全院业务学习活动,提高医疗水平。
按照院领导的安排,办公室组织开展了我院的业务学习活动,组织各类定期学习班18期,涉及各专业各科室。根据年度进修计划,选派德才兼备的同志外出学习,毕业后作……
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