为进一步完善机制，强化管理，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下：
一、强化内部、完善管理
我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。
二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系
加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系。
三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能
（一）面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。
我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，不仅仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育预防疾病的发生。开展健康教育讲座12期，受教育人数680人，健康咨询5452、免费测血压人19940次。积极开展健康教育，提高居民防病、治病能力。结合卫生宣传主题日活动已举办宣传栏11期，黑板报12期。全年我站共发放宣传资料和手册份人数达4441/次，大大提高了居民健康知识的知晓率和健康行为形成率。
（二）xx社区卫生服务站服务片区辖区8000人。服务片区范围是xx小区及周边附近流动人口。
按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作。现居民电子健康档案已建档8471人，建档率已达到80%，其中，管理65岁以上老年人954人，慢病管理高血压1033人、糖尿病人593人。3月9日至16日为65岁以上老年人免费体检共338人。3月1日-8日为妇女进行免费普……
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