xx年,铁路局下达xx车务段旅客发送人数和运输进款收入指标分别为x万人和x亿元,同比xx年实际完成量分别增长x%和x%。面对保增长的巨大压力,xx车务段紧盯市场需求,加强客运营销,提高服务质量,“内外兼修”增运增收,使两项指标均得到较快增长。现将有关情况总结如下:
一、主要做法
1.分劈任务,人人肩上有指标。铁路局任务指标下达后,xx车务段把经营任务分劈到每个车站、班组、岗位,将经营任务完成情况与各车间(站)及管理人员的收入挂钩,做到人人肩上有指标、个个身上有压力。在月度工作会议上,车务段班子成员带头通报包保车间指标完成情况,自觉接受干部职工的评议。与此同时,成立干部作风督查组,强化干部作风督导,不定期督查各站经营工作落实情况。一季度,累计发送旅客x万人,同比增加x万人,增幅x%;完成运输进款收入x亿元,同比增加x亿元,增幅x%,两项指标均创下车务段最好成绩。
2.广泛营销,路地合作引流上线。加强与地方政府、厂矿企业和旅行社的合作,充分利用地方政府、旅客资源优势,将营销宣传触角延伸到车务段以外,让百姓更乐于选择乘坐火车出行。如:一季度以来,分别组织了x家旅行社召开营销会,研究团体订、取票及节假日期间申购等问题,实施“20免1”优惠政策。一季度(不含春运40天),共办理团体票x人,增加收入x万元;x月份,首趟始发xx方向x次列车开行,车务段利用网络、微信、微博等平台,及时发布新开行列车的旅游资讯及特色服务,培育潜在客流。x次列车开行以来,客座率达x%;今年年初,车务段主动与x市旅游局合作,组织开展“x”活动,通过打造“无轨站”与就近的x站无缝相连,让没有火车的x市群众也能享受火车红利,以此带动x站客发增长。活动开展以来,x站的旅客发送量与去年同期相比增幅达x%。
3.开动脑筋,多措并举增效益。利用“……
一、主要做法
1.分劈任务,人人肩上有指标。铁路局任务指标下达后,xx车务段把经营任务分劈到每个车站、班组、岗位,将经营任务完成情况与各车间(站)及管理人员的收入挂钩,做到人人肩上有指标、个个身上有压力。在月度工作会议上,车务段班子成员带头通报包保车间指标完成情况,自觉接受干部职工的评议。与此同时,成立干部作风督查组,强化干部作风督导,不定期督查各站经营工作落实情况。一季度,累计发送旅客x万人,同比增加x万人,增幅x%;完成运输进款收入x亿元,同比增加x亿元,增幅x%,两项指标均创下车务段最好成绩。
2.广泛营销,路地合作引流上线。加强与地方政府、厂矿企业和旅行社的合作,充分利用地方政府、旅客资源优势,将营销宣传触角延伸到车务段以外,让百姓更乐于选择乘坐火车出行。如:一季度以来,分别组织了x家旅行社召开营销会,研究团体订、取票及节假日期间申购等问题,实施“20免1”优惠政策。一季度(不含春运40天),共办理团体票x人,增加收入x万元;x月份,首趟始发xx方向x次列车开行,车务段利用网络、微信、微博等平台,及时发布新开行列车的旅游资讯及特色服务,培育潜在客流。x次列车开行以来,客座率达x%;今年年初,车务段主动与x市旅游局合作,组织开展“x”活动,通过打造“无轨站”与就近的x站无缝相连,让没有火车的x市群众也能享受火车红利,以此带动x站客发增长。活动开展以来,x站的旅客发送量与去年同期相比增幅达x%。
3.开动脑筋,多措并举增效益。利用“……
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