银行客户经理经验交流发言材料——当好客户经理，为银行发展做贡献

各位领导、各位同仁：
大家晚上好。很荣幸能有机会站在这里和大家进行交流作为客户经理的感受和体会，我一定会牢牢把握这次学习和提高的机会，更好的做好客户经理工作。我是来自xx支行xx分理处的客户经理xxx，已经担任客户经理x年。我今天和大家交流的题目是《当好客户经理，为xx银行发展做贡献》。
客户经理是我们银行业一个非常重要的岗位，客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。客户经理岗位责任重大，工作艰巨。表面上看我们可能很风光，但是背后的辛苦自由我们自己知道。在坐各位都有这样的工作经历，其中辛苦甘甜不用不说大家都有感受。
但是既然我们选择了客户经理这一岗位，我们就要全力做好。担任客户经理，既是领导和同志们对我们人格、能力和各项工作业绩的认可，也是我们展示自我、发挥能力、实现理想的一个重要平台。
我总结客户经理的主要职责有四个方面，一是要联系客户。客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，要发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足；二是开发客户。对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发；三是要营销产品。在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品；四是要搞好协调。客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。客户经理 "握住"的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。
我觉得要成为一名合格的、出色的客户经理，……