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烟草公司客户经理比赛演讲稿——心桥

10-27 德育素材网

尊敬的各位领导、名位评委:
大家好!今天我演讲的题目是:心桥
三年前,那时我还刚从部队退伍,一个执着的梦想从开始就一直伴随着我:当一名优秀的客户经理,用真心成为吐丝的春蚕或流泪的蜡烛。三年后,我己经成为一名客户经理,在烟草和消费者之间行走,用真情努力架构一座链接双方的心桥。
20xx年我正式进入xx县烟草分公司,并走进客户服务部。自跨入烟草大门的那一天起,我就立志做一名优秀客户经理,珍惜烟草公司给予的工作机会。时光荏苒,蓦然回首,在烟草即将走过三年的光阴,这三年中虽然没有经历过大的风风雨雨,但却经受了考验,锻炼了意志,磨炼了性格,从幼稚渐渐走向了成熟。
陈xx是一名残疾零售户,性格有些怪癖,走访时对我们经常爱搭不理,有时甚至恶语相对,拒我于门外。而且店内脏乱不堪,货物摆放杂乱无章,卷烟柜台上的品牌出样及明码标价签“寥寥无几” ,虽然店面位置较好,但是消费者大多不愿意进来买烟,经营状况可想而知。每次走访到他那里,我不计较他的冷淡,反而主动帮助他从里到外打扫小店卫生,重新摆布卷烟柜台,做好品牌陈列。我的用心,逐渐得到了他的信任和认同。现在他的小店经营环境大为改善,吸引了越来越多的消费者光顾,卷烟销量和赢利水平明显增加,老陈变得开朗了,人也精神多了,每次见到我来拜访抢着端茶递水,格外热情。
作为一名烟草的客户经理,普通的不能再普通,平凡的不能再平凡,没有轰轰烈烈,没有惊天动地,就像小桥流水,平静舒缓;但小桥流水有小桥流水的特有风景,我们也有我们的无上光荣!我深知,我,和每一位客户经理的肩上不仅肩负起烟草人送货服务的神圣使命,同时也代表着每一个客户的实际利益……



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