媒体人眼中的在非中国企业的公共关系困境及对策

　　从20xx年至今，我多次来到非洲，一者调研非洲国家的媒体市场，二者走访在非洲发展成绩卓越的中资机构，向他们取经如何扎根非洲、融入非洲。时间虽然短暂，但给我留下了深刻的印象。感触最深的就是，尽管中国与非洲国家在政府和精英人士层面保持着非常紧密的友谊和合作关系，但由于中非地缘、历史和文化上的差异，普通民众对彼此的误解依然存在，尤其在非洲，民众对中非合作的质疑和批评的生意时有出现。而外界，特别是西方对中非日益紧密的交往更是充满了偏见，这种偏见往往导致一叶障目，不见森林，令广大民众无法看清中非交往的实质和主流。
　　下面，我从一个媒体人的视角对于目前在非洲的中资企业遇到的困难和挑战，分享一些个人的体会和建议。
　　第一，由于立场和利益诉求不同，外界特别是西方对在非洲经营的中资企业这一整体存在偏见。这一偏见存在的原因，并非是中国企业做得不好，而是因为他们来自中国。一些人不愿意看到中非关系的发展，总是拿中非能源合作来说事儿，把中资企业描述成为资源掠夺者、劳工剥削者。事实上，根据我国政府20xx年发布的数据，中国在非洲石油领域的投资只占世界各国在非洲此类投资总额的1/16，中国从非洲进口的石油只占非洲出口总量的13%，而欧洲和美国都占30%以上。值得一提的是，根据学者观察，中国获得非洲石油的方式不同于西方国家，中国经常把石油交易与基础设施项目贷款打包。自20世纪70年代以来，发达国家和国际金融机构基本上放弃了非洲的基础设施项目。而在过去的40年里，中国一直致力于建设非洲的基础设施，并成为了卓越的建设者。
　　第二，中资企业同当地社会的交流少，特别是早期走进非洲的中国企业，不会同媒体、各种民间组织、社会团体打交道，对于企业经营促进当地经济发展、解决就业、培养本土人才、改善所在国的国民经济结构等等这些中国企业带来的经济和社会效益，没能及时、有效地传递出去，造成做了……