控告申诉检察处处长述职报告

　　在去年的机构改革中，我得到了同志们的支持与鼓励，走上了控申处处长的岗位。一年来，在院党组及主管检察长的领导下，在其它处室特别是我们全处同志的关心、帮助、支持下，认真地履行了自己的职责，现作述职报告，请审议。

　　一年来，主要做了以下几项工作：

　　一、抓素质，增强控申队伍的战斗力

　　上任以后，我以提高干警的素质为切入点，严格要求，大胆管理。一是结合工作特点，提出要牢固树立维护稳定的大局意识、为民服务的责任意识、争先创优的紧迫意识和荣辱与共的团队意识，为做好工作奠定了良好的思想基础。二是注重处内的政治、业务学习。先后选送15人次到高检、省信访办及参加在职研究生班、微机晋级班学习。为每人建立了学习档案，统一政治、业务学习笔记，定期检查、交流。我自己共记读书笔记2万多字。特别是开展创建学习型检察院、学习型科（处）室以来，认真组织全处学习讨论《第五项修炼》，并召开了处内科长以上干部及分市院控申科（处）长参加的"以学习型组织的管理方法，带好控申队伍、做好控申工作"为主题的研讨会，把全省控申干警引导到学习中来。三是充分调动班子成员和每个干警的积极性，用真挚的感情凝聚大家，使每位同志都能在各自的工作岗位上发挥着积极的作用。去年末，我处被省人大评为全省信访工作先进集体、被省信访办评为信访工作优秀单位；先后有9人被省委、省人大、省政法委、省院机关评为行业先进个人或优秀党员，我被评为全省政法系统为经济建设服务优秀政法干部标兵。7月，处党支部又被评为机关优秀党支部。

　　二、抓规范，建立控申工作的管理制度

　　为克服工作随意性、效率不高的问题，组织制定了黑龙江省检察机关《"三个百分之百"工作规范化操作细则》、《控告申诉工作首办责任制实施办法》、《规范化接待室管……