某税务局多点发力落实税费优惠政策工作总结

　　xx税务局通过扩大税费优惠政策宣传辅导、优化办税缴费服务、加强税收数据分析等方式，积极推进税费优惠政策落实落地，全力服务经济社会发展。

　　一、分类宣传辅导，做到应知尽知。

　　借力以“减税费优服务助发展”为主题的第xx个全国税收宣传月，积极创新宣传方式，确保落实各项税费优惠政策，促进区域经济有序发展。一是线上推送宣传普及政策。利用网络平台拓宽宣传培训渠道，每周制作一期政策宣传视频，通过微信朋友圈、税企互动群等媒介广泛转发，并分门别类进行电话、视频线上精准辅导解读，第一时间让纳税人、缴费人应知尽知，确保政策宣传普及全覆盖。二是依托“税务学堂”强化内功。通过电信天翼云会议APP开展由人教部门牵头、业务部门轮流授课的全员培训，一周安排两期课程、每期x个课时，培训重点包括解读税收优惠政策、优惠事项办理流程等。由业务部门对税费优惠政策梳理编制成册，发放至每名干部，确保税务干部熟练掌握政策要点。三是靶向服务精准落实。充分利用“金三”系统、增值税发票等分析识别全市纳税人信息和企业高质量发展情况，对符合政策享受范围和条件的纳税人缴费人进行筛查分类，重点提取公共交通运输服务、生活服务、快递收派服务等纳税人，形成疫情影响纳税人参考名单，开展点对点“靶向式”服务。

　　二、持续优化服务，做到提质增效。

　　不折不扣落实国家出台的系列税收优惠政策，优化办税服务，助力经济发展。一是做好个人所得税汇算工作。从各业务部门抽调业务骨干，组建个税年度汇算业务小组线上答疑团队。团队实行集中办公，对纳税人线上提出的个人所得税年度汇算业务咨询，即时受理流转，限时给予回复。采取点对点电话沟通的方式辅导纳税人办理年度汇算，加强对相关政策、流程、操作办法的针对性解读，为纳税人线上办理业务提供有……