关于城市居民小区环境卫生管理工作的调研报告

为全面了解城区居民小区环境卫生状况及管理运行情况，找准、摸清影响居民小区环境卫生提升的制约性问题。近日，xxx组织专人，通过督查考核、走访调查等形式，就城区居民小区环境卫生管理工作进行了专题调研。现就有关情况报告如下。
　　一、基本情况
　　目前，全区城区范围内共有居民小区110余个，物业管理公司50余家。近年来，随着我区创卫、创城、城镇提升等各项创建工作的深入开展，居民小区物业管理体系日臻完善、环卫重视程度不断提升、居民居住环境明显改善，基本达到了“管理有机构、卫生有人扫、垃圾有车运、日常有监督”运行标准，居民小区整体环境显著提升。
　　一是管理体制逐步理顺。区委区政府把居民小区纳入城市管理重要环节，按照“属地管理、物业主体、部门监督、齐抓共管”的工作思路，压实主体责任、明确各方职责、强化督查考核、狠抓工作落实，建立起街道、物业公司、相关部门共同参与的联动管理体系，有效推动了环卫工作的正常开展。
　　二是服务效能明显提升。各居民小区物业管理部门均能按照相关标准，配备专职保洁人员和垃圾收集容器，辖区实行日常保洁，垃圾实现日产日清。同时，城区23个无主小区纳入环卫管理，配备保洁人员、增设垃圾桶，达到常态长效管理。
　　三是联动机制基本建立。xx部门能够积极与物业管理部门沟通对接，指出问题不足，指导督促物业管理部门按标准做好辖区内卫生保洁工作。将居民小区环卫工作纳入督查考核范围，与城区、农村同管理、同督查、同考核、同通报，重点难点问题得到有效解决。
　　二、存在的问题
　　随着生活水平的提高，居民对居住环境要求也越来越高，居民小区环卫管理工作还存在许多突出矛盾和问题亟待解决。
　　一是主体责任落实不力。对于日常督查考核中发现的问题，环卫部门均对相关镇街、物业……