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基层加油站经理关于停业整顿加油站应做主要工作的探讨

10-27 德育素材网
随着公司对新设备、新工艺的采用,公司每年都有许多加油站进行停业整改,这对基层加油站经理又提出了一个新的挑战,停业整改加油站应该做些什么呢?
  一、提前告知客户
  公司根据全年计划,逐步对加油站进行停业整改,这就给了加油站充足的时间用来准备,其中最重要的就是提前告知客户。
  ——稳住固定客户。固定客户是加油站最宝贵的资源,加油站经理要提前告知固定客户停业时间及原因,做好客户与其他联合站的对接工作,确保客户在本站停业时用油不受影响,用稳定的资源、优质的服务切实留住客户,不给竞争对手一丝机会。
  ——引导流动客户。流动客户是加油站销量的基础,但这类客户流动性较大,到站加油站时间、次数不确定。停业前加油站要提前在站内醒目位置告知油站停业时间及预期开业时间,让客户心中有数,得到受尊重的感受;停业时要在进出站口做好提示,指派员工做好解释说明工作;重新开业前,加油站需要在周边加强宣传力度,做好引导工作,尽早让流动客户了解并到站加油。
  二、做好停业前准备
  加油站停业时加油站经理应统筹兼顾,合理安排站内员工休息及安全工作。
  ——做好警示安全工作。加油站根据工期安排,尽早在加油站进出站口及其他重要位置摆放好隔离带及警示墩,以防与油站无关人员进入站内,出现其他危险。
  ——合理安排员工。加油站停业期间,并不需要过多员工在站内工作,油站经理应合理安排员工排班守站,适当安排员工进行年休等,在确保站内安全的前提下合理使用站内人力资源。
  ——非油销售不停业。施工前将站内加油现场的非油商品全部搬至仓库或便利店内,这即不影响站内未来施工,也能确保站内物品的丢失,使油站在停业期间不做到任何损失;停业期间所卖出的便利店商品要认真做好登记,最大限度降低便利店所受影……



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