打通城市管理“最后一公里”
下足“绣花功”打造精致宜居先行区
今年以来,xx城管局紧紧围绕县第xx次党代会精神,牢固树立“以人民为中心”和“为人民管理城市”的工作理念,扎实推进城市管理进社区工作,自觉将城管“履职清单”变成群众“幸福账单”,全力打造精致宜居先行区。
一、完善机制,畅通城市管理“微循环”
一是设立“城市管理社区服务站”。实行挂牌联系制度,注明进驻社区城管队员姓名和工号、照片、联系电话等信息,在社区范围内公开。发放“便民服务卡”,明确每个小区所对应的社区干部、城市管理进驻人员、物业负责人的姓名及联系方式,在各小区内设置城市管理相关内容温馨提示。
二是建立定期巡查制。进驻社区的执法队员定期对进驻社区进行巡查,做好巡查记录,处理并反馈社区居民反映的问题、意见和建议,努力把问题和矛盾解决在萌芽状态。
三是建立工作登记制。城市管理进社区要建立统一规范的工作台账,记录进驻社区的基本情况、工作动态等,定期对社区的管理和执法情况进行总结,工作台账中记录做到及时、准确、真实。
四是探索建立城市社区物业管理联席会议制度。坚持xx引领、问题导向,逐步建立起“部门围绕社区转、社区围绕问题转”的联动协作机制,主动融入和服务社区,做到社区信息共享,协调解决好社区热点、难点问题。进驻人员加入到所进驻社区的干部工作微信群中,实时收集相关群众投诉信息,做好登记处理。
二、进驻社区,实现服务群众“零距离”
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