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某县国税地税联合办税厅深化改革经验交流

10-27 德育素材网
今年以来,某某作为湖北省国税、地税系统确定的共建办税服务厅试点县,县国税局、县地税部门精诚团结,紧密协作,取长补短,不断深化共建工作,构建了“一窗一人一机一屏一票一站一平台”服务模式,初步形成了“共建一个厅、共管两家人、共理三方事”工作特色,深化改革效果显著。
  一、充分准备,科学谋划,推动深化改革项目迅速落地
  (一)认真谋划,科学制定实施方案。一是分工协作,任务明确。建立了由县政府常务副县长任组长,国地税一把手任副组长,相关部门负责人为成员的共建工作领导小组。二是统筹推进,责任明确。做到统一工作部署、统一工作指导、统一推进试点,确保项目工作目标同向,工作协调,行动合拍。三是稳步实施,要求明确。坚持工作有方案、有记录、有报道,做到工作痕迹化。在此基础上,还建立了共建办税服务厅微信群,确保项目工作高效推进。
  (二)稳步推进,营造高效办税环境。一是改造升级服务场所。两地国地税联合采取向地方政府争取专项经费与自筹资金相结合,改造升级办税服务硬件设施,营造了规范有序、温馨便捷的办税环境。二是统一调配窗口人员。采取政府集中招聘、国地税联合培训方式,增配20余名劳务派遣人员从事国地税前台业务,在保障组织力量的同时,确保人员统一管理。三是整合窗口功能区划。除车购税和社保窗口以外,所有窗口实行“一窗一人一机一屏”的“一窗式”联合通办模式,采取“专业通办+全能通办”方式,同时满足纳税人不同涉税需求,提高窗口办税效率。
  (三)跟踪问效,促使项目落地生根。一是加强工作督办。结合共建方案,县国税局、县地税局明确项目时限、责任人,定期通报共建进展情况,对难度较大的事项,集中研究,集中解决。同时,国地税分管领导定期组织现场督查和听取共建进展汇报,确保项目进展顺利。二是开展满意度调查。通过共同委托第三方机构评估、聘请行风监察员和……



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