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国网某供电公司服务人民群众美好生活、优化营商环境工作经验交流材料

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  国网xxxx供电公司认真贯彻国家电网公司新时代发展战略,忠实履行“人民电业为人民”企业宗旨,全面服务xx市经济和社会发展,投身于“美好xx”建设的生动实践中,在服务人民群众美好生活、优化营商环境等工作中当先锋、作表率,树立了良好的企业品牌形象。

为“xx蓝”增添靓丽风景

  多年来,国网xxxx供电公司秉承“你用户,我用心”的服务理念,努力践行“人民电业为人民”企业宗旨,夯实服务基础,创新营销模式,健全服务机制,树立品牌形象,努力打造公司、地方和客户多赢的发展局面,为“美丽xx”建设增添了靓丽风景,在打造优质服务品牌上赢得了良好的口碑。

优化营商环境,“获得电力”更便捷

  在8月9日举办的xx市首届“能源革命,对外开放”国际智慧能源系统及未来新能源产品展示交易博览会上,xx供电公司秉承“支持、欢迎、服务”理念,通过优化布展流程,不断提高优质服务水平,主动与参展方沟通交流,取得理解和支持,同时,制定详细保电方案,为xx市争当能源革命尖兵提供优质服务,受到社会广泛好评。这是xx供电公司提供优质供电服务、优化营商环境的一个缩影。
  xx供电公司三级职员、营销部主任xx表示,xx供电公司为推动经济社会持续发展、更好满足人民日益增长的美好生活需要,深入贯彻以客户为中心的理念,加快构建以客户为中心的现代服务体系,全面持续提升优质服务水平。
  围绕现代服务体系建设及提升“获得电力”指数的目标,xx供电公司扎实开展业扩报装专项整治行动。一是推行“一单式”申请,将高压客户用电登记表、用电设备清单等4种表单合并,电子化受理。二是围绕“获得电力”评价4个指标,制定了优化营商环境十条措施,……



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