如何打造综合性消费维权投诉举报平台

　　XX区人民政府近日成立了旅游市场监督管理综合行政执法支队和旅游市场监督管理综合行政执法局。为此，笔者作为一个XX工商人，要为XX的旅游监督管理提档升级、尽职尽责。所以，笔者就如何利用12315投诉举报中心平台打造成为XX旅游市场监督管理“旅游品牌”，形成为公安“110”的作用，为广大游客创造一个安全、舒心、愉快的环境，我想：造就、整合12315投诉举报中心平台，让各有关行政执法机关共享信息，共享资源，势在必行，就此谈点初浅的认识和初浅的建议：
　　一、利用12315投诉举报中心平台，以政府为主导，建立多部门信息共享，资源共享，势在必行，使之能有利于各行政执法机关的旅游侵权维护工作。
　　（一）迅速发展的12315用业绩兑现着为民服务、执政为民的诺言。工商行政管理12315投诉举报中心，同样庄严承诺：有问必答、有诉必办、有案必查、有假必打，并用实际行动向社会和公众交出了一个又一个满意的答卷。而各行政执法机关同样庄严承诺：有问必答、有诉必办、有案必查、有假必打，并也用实际行动向社会和公众交出了一个又一个满意的答卷。为什么仍要各自为阵，建立自已的信用信息化平台，为何不能在区人民政府的组织下，利用12315投诉举报中心平台，将各自的信用信息化平台溶为一体，形成信息资源共享，快速共同维护广大消费者的合法不受侵害。
　　（二）12315投诉举报中心平台在保障消费安全的同时，发挥着信息与资源的平台作用。工商行政管理机关12315则与消费安全与市场经济秩序的稳定紧紧相连。群众对12315的积极参与为其发展开通了广泛的信息渠道，通过对消费咨询、对流通领域商品质量以及不正当竞争、虚假广告、制假售假、商业欺诈等违法违规行为的投诉举报等方面的信息进行采集、分析，搭起了信息平台，这样，有利于市场监督和消费维权信息资源的整合利用，有利于促使工商行政管理部门及时发现监管的薄弱……