航空公司乘务长教员交流：追根溯源，助推安全绩效管理发展

众所周知，安全绩效管理是航空企业安全战略落地的重要体现，对其发挥着至关重要的作用。几乎所有的航空公司都对此进行了不断的实践，在收获一些成功的经验的同时，也遇到了一些难以回避的问题。关于安全绩效管理这一重要也是必要的战略，作为乘务长教员的我对此进行了深刻的思考与探索。
　　一、对安全绩效管理的理解与认识
　　安全绩效管理实际上就是把公司的安全目标落实到每个人的实际行动的过程，并且能够取得可以测量的结果，同时也可以对是否安全的结果进行一个反馈与评价。安全绩效是可以测量的，因此每一个航空公司都应当制定一整套的安全绩效管理制度标准与模式。作为一名乘务员，更应当熟悉了解本公司的安全绩效管理制度与模式。
　　安全绩效管理的目的就是为了管理安全、风险和质量，为了能更好的监控已知的安全风险，同时也能够识别新的安全风险，从某种角度来说，其起到了一种防患于未然的作用。
　　二、关于开展部门、处室及岗位的安全绩效管理
　　关于我们公司的安全绩效管理制度，一直以来收获了很多成功的经验，但其也存在一些小的瑕疵。我认为，要想更好的管理好安全绩效，落实到每个部门、每个岗位，甚至是具体责任到人，可能实施起来会得到更好的效果。
　　首先，我们每一位乘务长教员都应该树立好安全意识，更要将每一种可能的安全隐患都牢记于心，比如说，最近出口座位盖板被乘客拉了下来，这个时候，每一位乘务员都应该做到全程监控，避免隐患的发生，及时做好安全防范工作。除了一些客观存在的安全隐患之外，我们乘务员更不能犯主观上的低级错误，例如，乘务员不能携带危险品防狼喷雾之类的东西，我觉得更应该把这种看似很小的问题重视起来，在安全绩效管理评估的阶段可以注重一下这些小的方面。如果一旦有乘务员在这方面出现了差错，那么一定是因为其安全意识淡泊，……