为提升自身金融服务能力，更好地支持经济发展，我行决定开展“效率提升年”活动，进一步营造比学赶超、只争朝夕的干事氛围。特制定如下实施方案。
一、总体要求
以XXXXXXX为指导，围绕“坚持五个着力，实现跨越发展”总体要求，大力弘扬“马上就办、真抓实干”的工作作风，着力解决全行党员干部队伍中存在的“推诿扯皮、不敢担当”“作风拖拉、不讲效率”“工作滞后、不负责任”等突出问题，推动全行党员干部思想再解放、标准再拉高、作风再转变、效率再提升，以艰苦创业、勇于创新、争先创优的“三创’’精神，推动银行高质量发展。
二、目标任务
（一）拉高工作标杆。紧盯政府决策部署，以拼的姿态夺红旗，以争的劲头创一流，提振干部职工“精气神”，着力打造“根系三农，相融共生”的地方性金融机构。
（二）提升履职能力。深入贯彻落实新发展理念，锻造勤学习、勤思考、勤实践，敢创新、敢争先、敢担当，善作为、会作为、快作为的干部职工队伍，以饱满的精神、睿智的才能、十足的干劲，树立我行干部职工队伍新形象。
（三）激发干事活力。坚持新时代好干部标准，为创新者开道，为实干者兜底，着力选拔在基层扎实历练、在重要岗位久经考验，尤其是在关键时刻、重大任务、突发事件、斗争一线豁得出来、冲得上去的优秀干部。
（四）进一步提升服务意识。深化“放管服”改革，抓好柜面窗口建设，进一步优化业务审批流程，压缩审批时限，精简审批事项，以良好的服务展现金融服务业新面貌。
三、工作重点
（一）坚持首问负责、履职尽责，着力解决“推诿扯皮不敢担当”等问题。重点解决一些干部履职不尽责、遇事不担当、矛盾向上交等问题。主要表现：1．对客户的咨询敷……
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