问题员工是企业中普遍存在的现象，如何管理好问题员工，使之成为高效员工，是所有管理层必须面临和解决的问题。
在大多数的企业，问题员工的出现，归根结底还是因为员工个人能力或自身性格的多样性。能力的不同会直接影响工作的效率甚至结果，不同的个性会导致员工出现不同的职业态度及处事风格个性的多样化，这些员工经常因为一些自身的问题而导致整个团队工作效率下降，让管理者感到非常棘手。
一、问题员工的表现形式
问题员工的“问题”有不同的表现形式，有些员工的问题所在是由于自身的性格引起的；有些员工的问题是工作本身存在不尽人意的地方。具体的表现形式有两种：
1、由于自身的性格带来“问题”的问题员工
（1）争强好胜的员工。随着大批高学历、经验丰富的员工的调入，在新的工作环境中，总有一些员工喜欢争强好胜，有时候尽管他们的本意不坏，但是，皆因为他们一遇机会就吹嘘自己，好大喜功，炫耀自己，有时无意伤害到别人。争强好胜有其积极的一面：不甘落后，不肯服输，凡事总想争一流；但也有其消极的一面：易于走极端，可能因为紧张而累垮自己，可能妨碍他人卓有成效的工作等。
（2）性格内向的员工。这类员工也就是我们平时说的“闷葫芦”，他们非常内向，只顾埋头工作，不善于沟通。管理者遇到这样的员工往往感到压抑和沉闷，这种人过于敏感，不善于向别人透露自己的想法。在工作中容易出现教条主义，墨守成规，不懂得灵活处理，既没有自己的主见，也没有自己的风格。当然这样的员工也是有其优点的，他们在面对竞争时，不会表现得过于冲动，一切以事实说话，一心一……
在大多数的企业，问题员工的出现，归根结底还是因为员工个人能力或自身性格的多样性。能力的不同会直接影响工作的效率甚至结果，不同的个性会导致员工出现不同的职业态度及处事风格个性的多样化，这些员工经常因为一些自身的问题而导致整个团队工作效率下降，让管理者感到非常棘手。
一、问题员工的表现形式
问题员工的“问题”有不同的表现形式，有些员工的问题所在是由于自身的性格引起的；有些员工的问题是工作本身存在不尽人意的地方。具体的表现形式有两种：
1、由于自身的性格带来“问题”的问题员工
（1）争强好胜的员工。随着大批高学历、经验丰富的员工的调入，在新的工作环境中，总有一些员工喜欢争强好胜，有时候尽管他们的本意不坏，但是，皆因为他们一遇机会就吹嘘自己，好大喜功，炫耀自己，有时无意伤害到别人。争强好胜有其积极的一面：不甘落后，不肯服输，凡事总想争一流；但也有其消极的一面：易于走极端，可能因为紧张而累垮自己，可能妨碍他人卓有成效的工作等。
（2）性格内向的员工。这类员工也就是我们平时说的“闷葫芦”，他们非常内向，只顾埋头工作，不善于沟通。管理者遇到这样的员工往往感到压抑和沉闷，这种人过于敏感，不善于向别人透露自己的想法。在工作中容易出现教条主义，墨守成规，不懂得灵活处理，既没有自己的主见，也没有自己的风格。当然这样的员工也是有其优点的，他们在面对竞争时，不会表现得过于冲动，一切以事实说话，一心一……