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浅析销售企业和谐班组建设

10-29 德育素材网
“和谐”一词在中国石油企业文化里面两次提及:企业宗旨有:“奉献能源,创造和谐。”核心经营管理理念有:诚信、创新、业绩、和谐、安全。可见“和谐”对于企业的重要性。它是公司正常运营和持续发展的保障,通过内外两个环境来为企业保驾护航,内部和谐能为企业提供发展的动力,外部和谐能为企业提供生存的土壤。
  和谐,顾名思义就是各种矛盾和关系配合协调,相生相长。在《辞典》中,“和谐”意为配合的适当而匀称;在美学中,和谐是美的一种重要形态,强调“美在于和谐”;在哲学中,和谐是对立的统一,和为本,谐为上;和为重,谐为要。就组词而言,谷物称禾,禾在口边,寓意丰衣足食,人人衣食不缺,体现了公平;“谐”字左边是“言”右边是“皆”,寓意人人有发言权,体现了公正。因此,和谐的本质就在于协调和共享。
  笔者现就从内部和谐即班组和谐入手,浅析和谐班组在建设中主要的几个“抓手”。
  班组成员合理搭配。人与人之间存在着很大的“个体差异性”,这就是所谓的“花开一树,各表一支”。每个员工所表现出来的知识水平、工作能力、性格爱好各有所长。把不同个性、能力、专长的人组合在合适的班组中,合理搭配,相辅相成,就能达到取长补短的效果。如男女的比例、外向和内向的比例、业务水平高低的比例、综合素质与特长爱好的比例、年龄大小的比例等等。我在xxxx加油站工作时,以xxx为班长的班组最为突出。该班共四人,两男两女,其中班长年龄比其他人都大点儿,又是老员工,颇有大哥风范,事事带头,默默无闻。另一员工xxx,年龄稍小,有时遇到事会沉不住气,较急躁,易冲动。这时就只有班长的话管用,一说就灵。xxx爱静,少言寡语;xx爱动,开朗活波。这四人性格不一,但又正好弥补了相互的不足。
  有益活动激活班组。一要在班组中广泛开展信念教育活动,让每一位员工把班组当成自己的家,把班组的每一件工作当作自己家里的事情去尽心尽……



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