坚持“三个立足” 推进文明创建
国家税务总局xx市xx区税务局成立于201x年7月,现有在职干部职工x人,其中党员x人,下设x个机构,承担着雨花区范围内x个街道(镇)8万户纳税人的税费征管。
xx区税务局坚持以XXXXXXX为指导,持续践行社会主义核心价值观,突出从严治税与从严治队并重发展,坚持把文明创建作为提高队伍素质、提升窗口服务、优化营商环境、推动创新发展的有力抓手,取得了“五个文明”建设的丰硕成果,实现了xx税收事业的繁荣发展。201x年共组织各项税费收入x亿元,今年1至4月组织各项税费收入x亿元,收入规模全市第一,在xx区绩效考核中名列前茅。
机构合并之前的原xx地税,自20xx年被评为首届“全国文明单位”以来,先后连续四届蝉联该荣誉,原xx国税于2014年被授予“xx省文明标兵单位”荣誉称号。合并之后,始终坚持力度不减、标准不变,常态化开展“全国文明单位”的创建工作。
一、立足税收本职,夯实文明创建之基
通过实施“创建+业务提效”,着力提升核心工作的文明度。
一是紧贴需求,找准窗口服务的“着力点”。全面推行“一厅通办”“一窗通办”,深化“放管服”改革,认真落实178项办税事项“最多跑一次”。推广电子税务局应用,精简压缩办税资料,大力推行信用管税。在全省率先实现“企业开办二小时内办结”,为“千户集团”开通政策辅导、业务咨询“直通车”,提供个性化定制服务。高效处理涉税服务投诉,办结率和回访满意率均为100%。面对新冠肺炎疫情,开展“便民办税春风行动”,推广“非接触式”办税,助力企业复工复产,为夺取疫情防控全面胜利、持续优化营商环境贡献了税务力量。
二是紧扣改革,延伸征管运……
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