为更好贯彻落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》,XX市税务局在深入调研、摸清状况、找准短板的基础上,立足“抓机关带系统、抓基层打基础、抓创新促发展”的工作思路,在全市XX个税务分局全面推进税务分局标准化、规范化建设。通过标准化规范化建设,全市纳税人满意度不断提升,全市系统有XX个分局获得省级“文明窗口”“市级青年文明号”等XXX项荣誉,基层分局在标准化规范化建设中不断提质升级。
一、构建“两项体系”,建立标准化规范化管理机制
一是构建标准化规范化的制度体系。XXX市税务局在充分调研的基础上,总结前期试点经验,制定《XXXX》配套制度XXX个,形成以党的建设为核心,统筹提升征管质效和纳税服务水平的工作目标,明确“抓什么”“建哪些”“怎么改”,为全市税务分局靶向式建设、条目式推进提供可执行的标准,消除工作中的随意性、增强操作规范性,促使税收工作走上标准化之路。
二是构建标准化规范化的考评体系。按照科学化、精细化管理要求,根据考评指标标准化、明确化、可量化的思路,制定《党建、税收征管、纳税服务质效评价指标说明》,涵盖党建、征管、纳服三大类XXX项具体工作考评标准,对每一项工作考核目的、考核方式、考核时间、考核依据等方面予以规范和明确,让每个税务分局、分局每一个干部都明白自己应该做什么、怎么做、何时做,做错了该承担何种责任以及怎样整改。真正实现细化责任、硬化指标、量化考核、实化措施,使基层税务分局形成一盘棋工作格局,凝聚工作合力,提升工作效率。
二、开展“三项教育”,培养标准化规范化税务人才
一是加强理想信念教育,夯实思想基础。以推动基层税务分局支部标……
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