尊敬的各位领导，同事们：
大家好！我叫李XX。来自XX销售公司XX加油站。
在我演讲之前，我先给大家讲发生在XX加油站的一件事。前不久，XX州奇台县政府一名女干部到XX开会，返回时去XX加油，车停靠在距离营业室大门最近的5号机前。期间，这位顾客被加油站营业室大门两旁悬挂着的许多牌匾所吸引，其中一块写着“当我们的加油员没有对您说：‘ 您好，欢迎光临’和‘再见，欢迎再来’，请拿走…’字样的牌匾引起了她的好奇，这个“请拿走？”拿什么？当看到牌子中间一个小方框里一张褪了色的10元纸币时，她才明白，原来这10元钱是可以拿走的。提及这件事，这位顾客感慨颇多。她说，当自己逗留在加油场地的那几分钟的时间里，听到看到的是，回响在加油棚下此起彼伏的问好声和加油员规范的引导动作。看来，要拿走这十元钱并不那么容易。
是的，这张10元零钞，早已超出了它的本身价值。多年来，它从新的变成了旧的，又从旧的换成了新的，却始终没有被拿走过。正如XX加油站过硬的服务质量，在不断交替的新老员工中，从未褪色。她的名字也和中国石油品牌一起，越来越深入人心。
今天，XX已历经了20年的风雨，从199x年建站之初荣获XX市“巾帼建国文明岗”，到20xx年获得“全国工人先锋号”、“全国模范职工小家”和“全国五一劳动奖状”，这每一个荣誉称号的获得，无一不是XX人用责任和创新，对中国石油“奉献能源，创造和谐”这一宗旨的诠释；无一不是XX人用青春和激情，落实和执行规范服务的最好见证。今天，我演讲的题目是：《落实规范服务，做引领行业的排头兵》。
打造优雅环境 抓视觉服务线。洁净、简洁的现场环境和红……
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